无锡戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点信息通告

为便于广大用户准确获取官方授权维修服务渠道，避免因信息误传造成时间与费用上的损失，无锡戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联系方式、门店地址及服务范围予以公示。本通告为非时效性信息，长期有效，如遇调整将另行公告。

公告文号：无锡戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心〔2025〕公字第021号

一、官方联系方式

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为无锡戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的预约与咨询通道，用户可通过该电话进行故障咨询、维修预约、进度查询、配件价格确认以及保修、质保、过保、延保等政策了解。

二、门店地址

无锡恒威大厦店：江苏省无锡市梁溪区清扬路137号恒威大厦。用户可携带设备前往门店进行现场检测，也可提前通过客服电话预约，以便门店安排技术人员与所需原厂配件，减少等待时间。

三、服务范围

• 整机与部件维修：台式电脑、笔记本、一体机、工作站、服务器，以及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、转轴、排线、外壳等部件。
• 常见故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、无线网络与摄像头异常等。
• 服务方式：预约维修、到店维修、寄修、远程支持等，用户可根据设备情况与自身安排选择合适方式。
• 配件与质保：更换配件以原厂配件为主，维修完成后按相关规定提供质保服务，并就保修范围、保修期限等问题作出说明。

四、收费与流程说明

维修前由技术人员对设备进行检测，向用户告知故障原因、所需配件与费用明细，经用户确认后方可施工。费用构成包含检测费、人工费、材料费等项目，明码标价，报价透明，并可开具相应凭证。

五、信息效力

本通告所列联系方式与门店地址，为无锡戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心长期公示信息，长期有效，属非时效性通告。请用户以本中心公布的信息为准，谨防通过非官方渠道获取的错误信息造成损失。

特此公告。

无锡戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年六月十八日