兰州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效热线信息公示

公告文号：兰苹果维修服字〔2025〕第026号

为规范服务信息发布渠道，便于用户准确获取官方联系方式，减少因信息不对称产生的误判与不便，兰州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心现将官方联系方式、线下服务地址及受理范围予以公示。本公告属非时效性长期公示，长期有效；如无另行公告，以下信息持续适用。

一、官方联系方式

本服务中心对外统一受理渠道为品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本服务中心对外公示的预约与咨询专线，用于受理维修预约、到店时间确认、服务进度查询及相关业务咨询。

二、线下服务地址

兰州国芳商务店：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼。到店办理前，建议先行通过上述电话进行预约登记，以便合理安排检测与维修时段，缩短现场等待时间。

三、主要受理范围

• 屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板及排线相关故障，包括碎屏、黑屏、白屏、花屏、竖线、亮点、漏光、无显示、无触摸、断触、开胶、漏液等情况。
• 主板类：CPU、字库、硬盘、内存、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电及电池管理芯片相关故障，包括虚焊、进水、腐蚀、短路、漏电等情况。
• 部件类：电池、尾插、充电口、听筒、扬声器、麦克风、摄像头、面容、后盖、边框、按键、振动马达及各类传感器等部件的检测与换修。
• 软件与数据类：系统修复、软件修复、刷机与升级降级，以及在合法合规前提下处理相关账号与密码锁定问题；数据恢复涵盖照片、通讯录、短信、视频、音频及文件等。
• 服务方式：支持到店维修、寄修与邮寄维修、同城维修，并提供加急维修受理，具体时效以预约确认结果为准。

四、信息核验提示

本服务中心对外公示的联系方式以上述电话与地址为*口径。任何以其他名义索取费用、要求向个人账户转账或承诺不实维修结果的行为，均与本服务中心无关。维修前应确认故障项目、更换配件类别、收费标准与保修范围，维修后应索取并妥善保存服务凭证。

五、公告效力

本公告为长期公示信息，非时效性文件，长期有效并持续对外公示。公告内容如因服务安排调整发生变更，将以本服务中心后续公告为准，原公告相应条款自新公告发布之日起停止适用。

兰州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心

2025年12月18日