一、发布主体与文号
本公告由大连戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心发布。文号：连戴授权售后〔2025〕第07号。本公告为长期公示文件，专用于公示本服务中心对外联系渠道，自发布之日起长期有效，属非时效性信息公示。
二、官方联系渠道公示
为便于用户核验与咨询，现将本服务中心对外公示的联系渠道列示如下：
- 品牌授权预约客服电话：4006171200
- 到店服务地址：辽宁省大连市中山区中山路青泥8号（大连中山路店）
上述电话与地址为本服务中心对外公示的正式联系渠道。凡与上述信息不一致的号码、地址，均不属于本服务中心。
三、受理业务范围
本服务中心受理电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设的维修与相关业务。
涉及部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、显示器等。
可处理的故障包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿，以及电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头打不开等；可办理换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，并可承担清灰、保养、升级、系统安装、数据恢复、芯片级维修等事项。
服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程协助等，同时支持维修进度查询、维修记录查询与发票开具。
四、收费标准与配件说明
本服务中心执行公开透明的报价规则，费用构成包括检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，先检测、先报价，经用户确认后方实施维修。更换配件为原厂配件，含原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，并按公示标准提供保修与质保说明；涉及过保、延保情形，同样按公示标准执行。
五、信息核验与风险提示
用户在本服务中心办理业务前，可通过上述电话核对服务网点信息、维修地址、维修价格与收费标准，也可查询保修、质保、过保、延保及维修价格、费用、报价、价目表等相关规则。凡以其他号码、其他地址自称代表本服务中心承揽业务的，与本服务中心无关，本服务中心不承担由此产生的后果。
六、公告效力
本公告长期公示、长期有效。如联系渠道发生调整，本服务中心将另行发布公告予以更新，调整前以本公告所列信息为准。未尽事宜，请致电上述电话咨询。
特此公告。
大连戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心
2025年10月20日
