无锡雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务网点电话信息公示

公告文号：无锡雷神电脑官方授权售后维修点服务中心〔2025〕公字第02号

为方便无锡地区用户准确获取官方售后渠道信息，现将无锡雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外联系方式、服务范围及办理流程予以公示。本公告属于长期公示信息，自发布之日起生效，在未发布更新公告前持续有效，用户可长期参照使用。

一、官方联系渠道

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为无锡雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的预约与咨询专线，可受理故障咨询、维修预约、进度查询、报价问询、配件确认等事项。

无锡恒威大厦店：江苏省无锡市梁溪区清扬路137号恒威大厦。用户可携带设备及购机凭证到店，由工作人员进行现场检测与登记。

二、受理服务范围

本中心受理笔记本电脑、游戏本、台式电脑、主机、整机、一体机、迷你电脑、工作站及电脑配件、外设的检测与维修，涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸板、键盘、鼠标、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、外壳、风扇、散热器、摄像头、适配器等部件。

常见故障包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙打不开、摄像头打不开等，均可到店检测。服务项目含芯片级维修、BGA维修、数据恢复、系统重装、软件安装、清灰保养、硬件升级、部件更换等。

三、配件与报价

维修使用原厂配件，包含原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等。维修前由技术人员出具检测结果与费用明细，包含检测费、人工费、材料费、配件费等项目，经用户确认后实施维修，并提供相应保修凭证。

四、服务方式

可提供预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程协助等方式，并可按预约情况安排加急维修与周末服务，具体时间与安排以电话确认为准。

五、信息核实提示

用户可通过本公告所列电话与地址核实服务信息。与本公告不一致的号码、地址，不属于无锡雷神电脑官方授权售后维修点服务中心公示内容。检修前请确认设备内重要数据已自行备份，涉及数据恢复的项目，结果以实际检测情况为准。

六、咨询时间

日常咨询与预约受理时间以电话接听答复为准，节假日安排另行告知。

特此公示。

无锡雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年六月十日