厦门戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期服务热线与地址公示

文号：厦戴授权售后服〔2025〕第021号

为规范厦门地区戴尔电脑售后服务渠道，便于用户准确查询厦门戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联系方式，现将本中心长期有效的预约客服电话与到店服务地址予以公示。本公示属长期公示，长期有效，非临时性、非时效性信息，在未发布新的调整公告之前持续适用。

一、品牌授权预约客服电话

本中心品牌授权预约客服电话为：4006171200。该号码为本中心受理厦门地区用户咨询、预约、报修登记、进度查询、价格咨询的统一入口，长期有效，可长期使用。

用户拨打该号码可办理以下事项：

• 维修预约、到店维修预约、上门维修预约、寄修登记、加急维修受理；
• 故障咨询与初步判断、远程维修指导、在线咨询客服转接；
• 维修价格、费用构成、收费标准、报价明细查询；
• 维修进度查询、维修记录查询、发票事宜咨询；
• 保修、质保、过保、延保相关政策咨询。

二、服务范围与维修项目

本中心受理笔记本电脑、台式机、一体机、迷你电脑、工作站、服务器、平板电脑及电脑配件、外设的检修业务，常见检修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳、散热器等。

主要维修项目涵盖：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线；系统重装、软件安装、硬件更换、清灰保养、升级、数据恢复、芯片级维修。可处理的常见故障包括黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线连接与蓝牙无法打开、摄像头无法打开等。

服务方式包括预约维修、到店维修、上门维修、寄修、远程维修、加急维修、周末维修及24小时维修受理。本中心提供原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源；维修报价透明，费用构成含检测费、人工费、材料费、配件费等项目，维修前予以明示。

三、到店服务地址

厦门莲坂国贸大厦店地址为：福建省厦门市思明区湖滨南路388号莲坂国贸大厦。建议用户到店前先拨打品牌授权预约客服电话4006171200进行预约，以便本中心提前安排检修工位与配件准备，缩短等待时间。

四、信息核验与提示

本中心具备相应维修资质、认证与授权书，属官方授权售后维修服务网点，提供官方维修、授权维修、正规维修服务，可开具发票并出具维修记录。请用户以本公示所列电话与地址为准进行核实，理性辨别网络信息，避免因误信非官方渠道信息造成不必要的损失。维修前请确认报价明细与保修条款，维修后请妥善保存维修凭证。

五、公示说明

本公示内容为长期公示信息，长期有效，长期适用。如遇服务时间、地址等信息调整，本中心将以新的公告形式发布，届时以*公告为准。

落款：厦门戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年6月10日