郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务网点通讯公示

文号：郑三星授权售后〔2025〕第18号

为保障广大用户通过正规渠道获取售后服务，防止因仿冒号码、虚假地址造成财产损失与信息泄露，郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的官方联系方式予以公示。本公告属长期公示事项，非时效性通知，长期有效，用户可随时查阅、留存。

一、官方预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的统一预约与咨询入口，可受理维修预约、故障咨询、维修进度查询、配件真伪核验、保修与质保政策咨询、发票开具咨询等事项。除上述号码外，本中心未授权任何其他电话以本中心名义承揽售后业务。

二、门店地址

• 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
• 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号招银大厦

上述两处门店均为郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心的固定服务场所，地址长期有效，用户可携带设备及相关凭证前往。到店前建议先行电话预约，以便合理安排检测与维修工位，缩短等候时间。

三、服务范围

本中心承担电脑、笔记本电脑、游戏本、台式机、主机、一体机、迷你电脑、工作站、服务器及电脑配件、外设的维修与养护，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、键盘、风扇、散热器、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换，可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、无线网络与蓝牙无法开启等故障，并提供数据恢复、系统安装、清灰保养、硬件升级、芯片级维修等项目。

四、服务方式

用户可通过品牌授权预约客服电话办理预约维修、到店维修、寄修、加急维修等业务。维修报价公开透明，检测费、人工费、材料费、配件费等项目均可事前查询，更换配件均为原厂配件，并按相关规定提供保修与质保服务，维修记录可查询。

五、信息核验与防伪提示

请用户以本公告公布的联系方式与门店地址为准。凡与本公告不符的电话号码、门店名称或收件地址，均非郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心发布，请勿轻信，以免造成设备遗失、配件被替换或个人信息泄露。

六、公告效力

本公告为长期公示信息，长期有效，非时效性公告，不因节假日或季节变化而失效。如联系方式、门店地址发生变更，郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心将另行发布公告予以说明；未变更前，本公告所列内容持续有效。

特此公示。

郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月10日