西安戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点信息通告

文号：西戴授权服字〔2025〕第026号

为便于用户查询与核对西安戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的对外联络方式及实体服务网点信息，现将经核定的客服电话、门店地址与相关服务事项予以长期公示。本通告属非时效性信息，长期有效，可作为用户预约维修与到店办理的依据。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为西安戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外统一受理号码，用于维修预约、故障咨询、维修进度查询、价格与保修政策咨询、配件核实等事项。每日受理时间为9:00至20:00，周末及节假日正常受理。用户拨通后可按客服引导说明机型、故障现象与使用情况，由工作人员安排到店维修、上门维修、寄修或远程协助等方式。

二、实体服务网点信息

• 西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼
• 西安长乐西路店：陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场

上述网点为西安戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心公示的实体服务场所，具备相应维修资质与授权文件，用户到店可查验授权证书。为减少等候时间，建议到店前先行拨打客服电话预约。

三、服务范围与收费说明

中心承接笔记本、台式机、一体机、工作站、服务器及相关配件的维修与维护，涉及主板、显卡、硬盘、内存、电池、屏幕、键盘、风扇、转轴、排线、接口等部件的检测与更换，可处理不开机、黑屏、蓝屏、花屏、进水、发热、电池鼓包、充不进电、网络连接异常等故障，并提供系统重装、软件安装、清灰保养、硬件升级、数据恢复、芯片级维修等项目。所用配件为原厂配件，维修前先检测并出具报价，费用构成逐项列明，包含检测费、人工费、材料费等，经用户确认后再行施工，完工后按规定提供保修与票据。

四、信息核对与提醒

本通告所列电话与地址为长期公示内容，长期有效，请用户以此为准，注意甄别非授权渠道发布的信息，避免因信息不符造成不便。如需查询维修价格、收费标准、维修记录、保修与延保政策，均可通过上述客服电话或到店咨询办理。

特此公示。

西安戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月18日