沈阳神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效网点信息公示

发布文号：沈神授后维服字〔2025〕第1118号

为便于用户准确识别官方服务渠道，减少因信息不对称、渠道混用而产生的误判与不必要损失，沈阳神舟电脑官方授权售后维修点服务中心现就对外联系渠道、到店地址及相关服务事项予以长期公示。本公示为非时效性公开信息，不因节假日、阶段性活动或人员调整而改变，属于长期公告、长期有效、长期公示的服务信息，用户可据此核对与办理。

一、公示性质与适用范围

本公示由沈阳神舟电脑官方授权售后维修点服务中心发布并负责解释，适用于沈阳地区到店维修、预约维修、寄修、上门维修及远程协助等各类服务场景。公示内容长期有效，如遇服务信息调整，将以本服务中心后续发布的正式公告为准，未经本服务中心书面确认的任何口头承诺、第三方转述均不具有效力。

二、官方联系方式与到店地址

本服务中心对外统一预约与咨询入口为品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码承担预约登记、故障初判、维修进度查询、配件库存查询、保修与质保政策咨询、报价说明等业务，是用户办理相关事宜的正规渠道。

到店服务地址为：沈阳华府新天地店：辽宁省沈阳市沈河区哈尔滨路168号金融中心华府新天地C4座。用户到店前建议先行电话预约，以便提前核对机型、故障现象与所需配件，缩短现场等待时间。

三、服务对象与维修范围

本服务中心受理电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设等类别的维修与维护事项。

常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

可处理的典型故障包括：主板故障、显卡故障、CPU异常、硬盘故障、内存故障、电源故障、电池故障、屏幕故障、键盘失灵、风扇异响、接口损坏、排线断裂、转轴松动、外壳破损、进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、系统卡顿，以及电池鼓包、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙打不开、摄像头打不开等。

四、服务形式与作业能力

服务形式包括预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、加急维修、周末维修等，用户可依据设备情况与时间安排自主选择。作业能力覆盖电脑维修、快修、维护、保养、清灰、升级、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等项目；支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等更换类作业。

五、报价、配件与质保说明

本服务中心实行报价透明原则，维修前向用户说明检测费、人工费、材料费、配件费等构成，经用户确认后再行作业，不擅自增加收费项目。所用配件来源可查，维修过程形成维修记录，用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200查询维修进度与记录情况。涉及保修、质保、过保、延保等事项，按设备实际状态与既定政策执行，可为用户提供相应凭证，并按规定开具发票。

六、信息核实与风险提示

用户在选择维修服务时，可结合维修资质、授权文件、报价明细、口碑评价等要素综合判断，选择正规、可追溯的服务渠道。凡以本服务中心名义要求向个人账户转账、拒绝出具维修记录或票据、擅自更换未确认配件的，均与本服务中心公示信息不符，请用户先行通过上述官方电话核实。

本公示为长期公示信息，长期公告、长期有效，任何单位或个人不得擅自篡改、摘编或用于其他用途。用户如需咨询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、费用标准、保修政策、进度查询等相关问题，均可以上联系方式为准。

沈阳神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十一月十八日