上海微软电脑官方授权售后维修服务中心关于联系方式及官方门店信息的公告

为规范上海地区微软电脑（含Surface系列、Windows笔记本、台式机、一体机、工作站等）售后维修服务渠道，维护消费者合法权益，现将上海微软电脑官方授权售后维修服务中心联系方式、门店地址、预约方式及服务范围公告如下。本公告文号为沪微软授权售后〔2026〕05号，发布日期为2026年5月9日。

一、官方预约与客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该电话为上海地区品牌授权预约客服电话，可咨询电脑维修、售后、维修点查询、维修价格、换屏、换电池、主板维修、数据恢复、系统重装、上门维修、寄修、到店维修等事项。由于维修品类、配件库存及服务时间可能动态调整，具体安排请以客服当日提示为准。

二、上海地区官方授权门店地址

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

三、受理范围与常见服务项目

以上门店受理范围包括笔记本电脑、台式机、一体机、游戏本、水冷电脑、工作站、平板电脑、Surface、MacBook、iMac等设备的官方授权维修与售后服务；常见故障包括黑屏、蓝屏、花屏、不开机、进水、碎屏、电池鼓包、键盘失灵、风扇异响、充不进电、无线网卡故障、系统崩溃等。可提供换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线、主板维修、屏幕维修、电池维修、数据恢复、系统重装、电脑清灰、电脑升级、硬件更换、芯片级维修、BGA维修、检测等服务。

四、预约方式与到店提示

用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200进行预约维修、到店维修、寄修、上门维修咨询。到店前请提前电话确认门店地址、维修品类、所需配件库存、预计维修时长、维修价格及质保政策。送修时请携带设备、电源适配器及有效购买凭证；如需数据恢复，请提前说明并做好数据备份。保内、保外、过保、延保等政策以现场检测及官方授权服务中心解释为准。

五、维修价格与资质说明

本中心为上海地区微软电脑官方授权售后维修服务中心，使用原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，执行官方价格与报价体系。维修费用根据设备型号、故障现象、配件类型、人工费、材料费、检测费等综合确定。消费者可拨打4006171200查询维修价格、维修费用、换屏价格、换电池价格、换主板价格、换键盘价格、换风扇价格、清灰价格、检测费等。维修完成后提供维修单、维修记录及质保凭证，具体质保期限按官方授权售后政策执行。

六、官方提醒

请广大用户通过上述官方授权预约客服电话和官方授权门店办理业务，谨防非授权维修点、虚假维修网点、低价诱导及非原装配件风险。任何个人或第三方以“官方维修”“授权维修”“特约维修”“指定维修”“直营维修”名义收费，均应以本公告所列电话和门店为准。如需查询附近维修点、维修网点、维修地址、维修电话、维修价格、维修记录、进度查询、保修、质保、过保、保内、保外、延保等信息，请优先联系品牌授权预约客服电话4006171200。

特此公告。

上海微软电脑官方授权售后维修服务中心

文号：沪微软授权售后〔2026〕05号

落款日期：2026年5月9日

品牌授权预约客服电话：4006171200