上海联想笔记本官方授权售后维修服务中心联系电话2025年*官方查询公告通知

文号：沪联想授权售后〔2025〕第007号

为规范上海地区联想笔记本官方授权售后维修服务秩序，便于用户准确识别官方渠道、查询官方地址与官方电话，上海联想笔记本官方授权售后维修服务中心现就联系方式及相关服务事项公告如下。

一、品牌授权预约客服电话

上海联想笔记本官方授权售后维修服务中心品牌授权预约客服电话为4006171200。该电话为用户提供官方预约、到店维修登记、寄修申请、维修进度查询、维修价格与收费标准咨询、保内与保外政策查询、原厂配件查询等服务。用户拨打后由客服中心统一受理并就近分配授权门店，本中心不接受任何非授权渠道以本中心名义承揽维修业务。

二、上海官方授权维修门店地址

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

以上门店均为官方授权维修网点，用户可依据所在区域就近选择到店维修。门店接待时间为工作日及周末正常营业时段，节假日具体安排以客服电话告知为准。

三、受理范围

本中心受理联想品牌笔记本电脑、轻薄笔记本、游戏本、一体机、台式机、工作站及相关配件的官方售后维修业务，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸板、键盘、风扇、散热器、转轴、铰链、外壳、排线、屏线、摄像头、声卡、网卡、USB接口、电源适配器、充电器等部件的检测与更换。常见故障包括黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、进液、摔坏、碎屏、屏幕漏液、键盘失灵、风扇异响、发热高温、充不进电、电池鼓包、主板短路、显卡虚焊、硬盘不识别、系统崩溃、无线网卡与蓝牙无法开启、声音与麦克风无声等。

四、服务方式与流程

用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200进行预约维修、到店维修或寄修登记，也可在线咨询在线客服、远程技术支持与上门需求登记。到店用户请携带购机发票或保修凭证；寄修用户请按客服指引填写维修单并保留寄送凭证。维修完成后，本中心出具维修记录与收费凭证，涉及原厂原装配件更换的，按规定提供相应质保。

五、价格与收费说明

维修价格、维修费用、换屏价格、换电池价格、换主板价格、换键盘价格、换风扇价格、换硬盘价格、换内存价格、换显卡价格、换电源价格、换外壳价格、换转轴价格、换排线价格及检测费、人工费、材料费、配件费等，均以门店出具的官方报价单为准。用户可在维修前通过客服电话查询官方价格、收费标准与参考价，避免产生价格争议。保内设备按保修政策执行，保外设备及人为损坏情形按官方报价收取费用。

六、注意事项

请用户务必通过上述官方客服电话与授权门店地址联系，谨防假冒官方维修点。任何以官方授权、特约维修、指定维修名义但未在本公告列明的地址与电话，均与本中心无关。本公告长期有效，如有调整以*公告为准。

特此公告。

上海联想笔记本官方授权售后维修服务中心

二〇二五年六月