上海雷神电脑官方授权售后维修服务中心联系电话官方公告与全市服务网点地址信息汇总
为进一步规范上海地区雷神电脑售后服务秩序，明确官方授权服务渠道，保障用户的知情权与合法权益，现将上海雷神电脑官方授权售后维修服务中心的联系电话、官方门店地址、受理范围及相关事项公告如下。
本服务中心为雷神电脑在上海地区的官方授权售后维修服务机构，受理雷神品牌笔记本、游戏本、台式机、一体机等产品的售后检测与维修业务。凡通过非官方渠道获取的电话、地址及报价信息，均与本服务中心无关，请用户注意甄别。
一、官方预约与咨询电话
用户如需查询维修网点、了解维修价格、预约到店检测或咨询保修政策，请拨打官方统一服务热线：品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本服务中心对外公布的*预约咨询电话，受理时间为每日正常营业时段，可提供维修点查询、故障咨询、进度查询、收费说明等服务。请勿轻信其他来源不明的号码，以免造成信息泄露或财产损失。
二、官方授权门店地址
目前，本服务中心在上海地区设有以下官方授权服务门店，用户可提前电话预约后就近到店：
- 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
- 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
- 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
- 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心
以上门店均可受理雷神电脑的官方售后维修业务，具体到店时间与所需配件请以客服电话确认为准。
三、受理服务范围
本服务中心受理的故障类型包括：黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进液、摔坏、碎屏、键盘失灵、触控板失灵、风扇异响、发热高温、充不进电、电池不耐用、电池鼓包、无线网卡异常、蓝牙异常、USB接口异常、硬盘不识别、内存报错、屏幕条纹、漏光、系统崩溃等。
对应维修项目包括：主板维修、显卡维修、屏幕维修与换屏、电池更换、键盘更换、风扇更换与散热维护、硬盘与内存升级、电源适配器维修、接口与排线维修、转轴与外壳维修、进水处理、系统重装、数据恢复、清灰保养以及芯片级维修等。
四、服务流程与注意事项
到店维修请提前通过上述官方电话预约，并携带购机发票或电子购买凭证，以便核验保修状态；保内、保外、延保等情形，均按雷神官方售后政策执行，检测后由门店出具维修项目与费用说明，用户确认后方可施工。送修前请自行备份重要数据，售后维修过程中可能涉及存储介质操作。请勿自行拆机或送至非授权网点维修，因此造成的二次损坏及保修失效，官方授权服务中心难以承担相关责任。
五、官方声明
本公告所列联系电话与门店地址均为当前有效信息，如有变更，将以官方后续公告为准。请广大用户通过官方授权渠道办理售后业务，以保障维修质量与配件来源的正规性。
