广州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心公示联系电话4000960881
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务渠道信息，现将广州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及相关办理事项说明如下，请以本公示所列信息为准。
一、联系方式
广州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式如下：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 广州大都会广场店：广州市天河区天河北路183号大都会广场
二、受理范围
中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等设备的检测与维修，常见维修项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修；键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换亦可受理。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池现场更换通常在较短时间内完成。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、预约与办理流程
| 办理环节 | 具体内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间 |
| 到店核对 | 工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单维修 | 用户确认方案后开单，门店安排工程师维修并通知取机 |
四、费用与注意事项
保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体金额因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，送修前可通过上述电话确认，避免因费用不明确产生后续争议。各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业；部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
本公示内容自发布之日起执行，相关信息以发布当日为准。
广州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
