长沙雷神电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话及服务网点信息公示表

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户查询长沙雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的服务渠道与联系方式，现就联系电话、门店地址、维修项目、服务流程及保外维修价格公示如下。

一、联系方式

长沙雷神电脑官方授权售后维修点服务中心（长沙万达广场店）联系方式如下：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 长沙万达广场店地址：长沙市开福万达广场-C1座

以上联系方式仅用于长沙雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的预约与咨询。

二、维修项目

本中心受理电脑屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持电脑屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机。电池维修为高频项目之一，现场更换通常可在较短时间内完成。部分服务网点可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。

三、工程师与流程

本中心维修工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力，可完成屏幕、电池、主板及其他部件的维修工作。维修流程如下：

（一）电话预约：拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段。

（二）到店：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。

（三）检测：由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。

（四）确认维修方案：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。

（五）付款与维修：用户确认维修方案后，门店开单，用户完成付款；付款后确认进入维修流程，维修完成后通知用户取机。

四、保外维修价格

本中心公示保外维修报价表，按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户在送修前可通过官网或门店确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。

各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。

特此公示。

长沙雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日