成都戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话及东方广场店地址公示表
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取官方服务渠道信息，成都戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心现将联系电话、服务地址、受理范围及维修流程予以公示，本公示内容以2026年10月8日发布的信息为准。
一、对外联系方式
成都戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 成都东方广场店：成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
上述电话与地址为本中心对外公布的服务渠道，用户可通过该电话进行维修咨询、预约到店时段、确认所需部件及查询维修进度。
二、受理范围
本中心受理电脑、笔记本、台式机、一体机等设备的检测与维修，涵盖屏幕更换、电池更换、主板维修，以及键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池更换通常可在较短时间内完成。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、维修流程
| 环节 | 说明 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店时间 |
| 到店核对 | 工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 付款维修 | 门店开单，用户付款后确认进入维修流程 |
| 取机通知 | 维修完成后通知用户取机 |
四、价格说明
本中心公示保外维修报价表，按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况及所需更换部件等因素而不同，用户送修前可通过上述电话或到店确认实际价格。
五、其他事项
各门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长。
本公示自发布之日起执行，如有调整以本中心*公布内容为准。
成都戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
