合肥微软电脑官方授权售后维修点服务中心*服务联系电话与门店地址公示表

合微软售后〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取合肥微软电脑官方授权售后维修点服务中心的服务渠道信息，避免因信息不明确影响送修安排，现将该中心联系电话、门店地址、受理范围、办理流程及注意事项予以公示。本公示自2026年10月8日起执行。

一、联系方式

合肥微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 合肥绿地中心店：合肥市包河区宿松路绿地中心E座

用户可通过上述电话办理维修预约、故障咨询、维修进度查询及保外维修费用确认，也可在到店前核对机型对应的实际价格。

二、受理范围

三、预约与办理流程

• 电话预约：拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间。
• 到店核对：按预约时段到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
• 故障检测：由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目。
• 方案确认：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
• 付款开单：用户确认维修方案后，门店开单并完成付款。
• 维修取机：门店安排维修，完成后通知用户取机。

四、价格与凭证

保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异。用户在送修前应通过上述电话或门店确认对应机型价格，并妥善保管维修单据。

五、注意事项

送修前请自行备份重要数据；部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长；门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，建议到店前先行电话确认。

合肥微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日