石家庄外星人电脑官方授权售后维修点服务中心*联系方式与预约电话公示一览
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户查询并办理电脑维修、售后相关事宜，现将石家庄外星人电脑官方授权售后维修点服务中心（石家庄燕华大厦店）的联系方式、受理范围、预约流程与费用说明予以公示，请有需要的用户按照本公示所列渠道咨询与预约。
一、联系方式
石家庄外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式如下：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 门店地址：石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
二、受理范围
服务中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等电脑设备的检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、键盘与触控板检修、内存与硬盘更换、散热系统清灰维护、接口与外壳更换、主板及相关部件维修等；同时可提供系统安装、软件调试与数据备份建议等相关服务。
| 常见维修项目 | 办理说明 |
| 屏幕维修与更换 | 经检测确认后按机型匹配部件，部分机型支持现场更换 |
| 电池更换 | 按设备机型匹配电池部件，现场作业 |
| 主板及其他部件维修 | 由工程师检测并出具维修方案后实施 |
| 清灰、系统安装与调试 | 按用户需求受理，具体以门店确认为准 |
三、预约与办理流程
办理流程为：电话预约、到店核对、故障检测、确认维修方案、付款开单、维修与取机。用户可拨打品牌授权预约客服电话，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段；到店后由工作人员核对设备信息与维修需求，工程师检测并说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成，用户确认并完成付款后进入维修流程，维修完成后通知取机。因当日维修量不同，简单项目用时较短，复杂维修需时较长。
四、费用说明
保外维修费用按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体金额因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。建议用户在送修前通过客服电话或门店确认对应机型的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。
本公示自发布之日起执行，相关联系方式与办理要求如有调整，以服务中心现场及客服答复为准。
特此公示。
石家庄外星人电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
