杭州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话4000960881公示表

文号：〔2026〕第1008号

为规范服务信息发布，便于用户准确识别服务渠道，现将杭州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话、服务地址及受理事项予以公示。本公示于2026年10月8日更新，此前发布的相关联系方式信息以本公示为准。

一、官方联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 服务地址：杭州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心（杭州宝盛世纪中店）：杭州市萧山区民和路800号宝盛世纪中心1号楼A入口

用户可通过上述联系电话咨询维修项目、预约到店时段、了解费用构成及查询维修进度等事项。

二、受理范围

服务中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可对键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件进行检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂；电池更换通常可在较短时间内完成。

三、预约与维修流程

• 电话预约：拨打4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间。
• 到店核对：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
• 故障检测：由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目。
• 方案确认：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
• 开单付款：用户确认维修方案后，门店开单并完成付款。
• 维修取机：确认进入维修流程，维修完成后通知用户取机。

四、服务时间与价格说明

服务中心营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分时段周末同样营业。保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，送修前可通过上述电话确认对应机型的实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。

特此公示。

杭州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日