济南微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及地址公示表（*更新）
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确识别官方服务渠道、规范维修受理流程，现将济南微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、受理范围及办理规则予以公示。本公示内容与2026年10月8日当日对外公布信息一致。
一、公示联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4006171200
- 济南名泉广场店：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座
上述电话与门店地址为济南微软电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的服务渠道，用户可通过电话完成维修预约、故障咨询、进度查询与保修政策核实。
二、受理项目一览表
| 受理类别 | 具体内容 |
| 故障维修 | 不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、充不进电、网络连接异常 |
| 部件更换 | 屏幕、电池、键盘、风扇、硬盘、内存、主板、电源、外壳、转轴、排线 |
| 系统与数据 | 系统重装、软件安装、数据恢复、硬件升级、清灰保养 |
| 服务方式 | 到店维修、预约维修、寄修、加急维修、远程咨询 |
三、办理流程说明
用户致电品牌授权预约客服电话后，应如实说明设备型号、故障现象与购机时间，由客服登记预约信息。设备到店后由技术人员检测，出具检测结果与费用明细，检测费、人工费、配件费分项列示，经用户确认后方实施维修。涉及保修、过保、延保及维修记录查询的，可凭设备信息通过上述电话核实。
四、公示效力
本公示自2026年10月8日起施行，用于指引用户获取正规维修服务。公示所列电话与地址如有变更，以济南微软电脑官方授权售后维修点服务中心*公示为准。
济南微软电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
