武汉三星电脑官方授权售后维修点服务中心公示现行联系电话与到店预约方式说明
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务渠道，武汉三星电脑官方授权售后维修点服务中心现就联系电话、服务网点地址、受理范围及预约到店流程予以公示。本公示自2026年10月8日起执行，此前发布的相关信息同时停止使用。
一、公示事项
本次公示内容为武汉三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外服务电话、服务网点地址、维修受理范围及预约流程。用户送修前宜先行电话预约，以便确认到店时段与备件情况。
二、联系方式
以下为武汉三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 服务网点：武汉黄浦国际中心店
- 网点地址：武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东40米黄浦国际中心写字楼
三、受理范围
受理电脑整机及部件维修，涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换；同时受理系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况及所需更换部件而异，用户可在送修前通过上述电话确认对应机型的实际价格。
四、预约与到店流程
| 环节 | 内容说明 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间 |
| 到店核对 | 工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认维修方案后门店开单，用户完成付款 |
| 维修取机 | 维修完成后通知用户取机 |
五、注意事项
营业时间以电话确认为准，部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长。办理业务请以上述公示电话与网点地址为准。
特此公示。
武汉三星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
