重庆宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话指引及*预约送修流程公示说明
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务渠道信息，规范预约与送修秩序，现将重庆宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、门店地址、受理范围及送修流程公示如下，请有需求的用户按本说明办理。
一、联系方式
重庆宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，用户可在营业时段拨打咨询或预约：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 重庆江北区未来国际店：重庆市江北区建北一支路6号未来国际
上述电话与地址为本服务中心对外公示的联系方式，请用户通过上述渠道核实信息后再行送修。
二、受理范围
本服务中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等设备的检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂；电池更换通常可在较短时间内完成。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、预约送修流程
| 环节 | 办理内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店时间，预约门店与时段 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后门店开单，完成付款并进入维修流程 |
| 取机通知 | 维修完成后通知用户取机 |
四、价格与时效说明
保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体费用因机型、配置、故障情况及所需更换部件等因素而不同，用户送修前可通过上述电话或到店确认实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长。
本说明自发布之日起执行，相关内容如有调整，以本服务中心*公示为准。
重庆宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
