无锡三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点信息通告

为便于广大三星手机用户准确获取官方授权维修渠道信息，避免因非正规信息造成不必要的损失，无锡三星手机维修官方授权售后维修点服务中心现就联系方式及网点地址予以长期公示。本通告为非时效性公告，长期有效，信息如有调整将另行发布。

一、品牌授权预约客服电话

无锡三星手机维修官方授权售后维修点服务中心设立统一预约客服电话，用于用户咨询维修项目、预约到店时间、查询维修进度及了解保修政策等事项。该号码属长期公示信息，非时效性内容，长期有效。

品牌授权预约客服电话：4006171200

用户可拨打上述电话进行维修预约与咨询，客服人员将依据三星手机官方授权服务规范，协助用户确认故障现象、所需配件及维修方案，并告知相关收费标准与保修说明。

二、无锡恒威大厦店地址

无锡三星手机维修官方授权售后维修点服务中心在无锡地区设有授权服务网点，具体地址如下：

无锡恒威大厦店：江苏省无锡市梁溪区清扬路137号恒威大厦

该网点为长期公示的官方授权服务地址，长期有效。用户可携带三星手机及相关购机凭证前往办理检测、维修与咨询业务。

三、服务范围说明

无锡三星手机维修官方授权售后维修点服务中心围绕三星手机常见故障提供检测与维修服务，主要包括以下方面：

• 屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线等，处理碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、黄屏、红屏、蓝屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液等。
• 主板类：CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电、电池管理芯片等，处理CPU虚焊、主板虚焊、进水、泡水、腐蚀、发霉、短路、漏电等。
• 其他部件：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、面容、指纹、后盖、后壳、边框、中框、按键、振动马达、传感器等检测换修。
• 软件与数据服务：系统修复、软件修复、刷机、升级、降级；在合法合规前提下处理屏幕锁、密码锁等；数据恢复涵盖照片、通讯录、短信、微信、QQ、视频、音频、文件。
• 服务模式：到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、快速维修，以及换屏、换电池、换主板、换尾插、换摄像头、换后盖、换边框、换总成、换玻璃、换盖板、换排线等。

四、郑重提示

无锡三星手机维修官方授权售后维修点服务中心提醒广大用户，请通过官方公示的联系方式与地址获取服务，切勿轻信非授权渠道。本通告所载信息为长期公示内容，长期有效。用户送修前可先行电话咨询，确认所需材料、维修周期及费用区间。正规授权维修坚持价格透明、诚信服务、售后完善的原则，切实保障用户合法权益。

特此公告。

无锡三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

文号：WX-SX-2025-002

落款日期：2025年7月11日