兰州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效联系方式公告

文号：兰三售后公示〔2025〕第018号

一、公告依据与目的

为便于用户准确获取兰州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，避免因信息误差造成送修延误，现将本服务中心长期有效的官方联系方式、服务门店地址及受理范围予以公示。本公告为长期性信息公示文件，非活动类、非时限类通知，自发布之日起长期有效，除官方另行发布更新公告外，本公告所载内容持续适用。

二、官方联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 兰州国芳商务店：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼

上述电话为预约受理与咨询渠道，用户可在送修前致电确认到店时间、故障现象、所需配件及预计工期，以便合理安排行程。到店送修的，请按上述地址前往，并携带购机凭证或相关有效凭证，便于核验与登记。

三、受理范围说明

本服务中心受理屏幕类故障（外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线等引起的碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、红屏、蓝屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液等）；受理主板类故障（CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电、电池管理等相关电路出现的虚焊、进水、腐蚀、短路、漏电等）；受理电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、面容、指纹、后盖、后壳、边框、中框、按键、振动马达、传感器等部件的检测与换修；受理系统修复、软件修复、刷机、升级、降级，并在合法合规前提下处理屏幕锁、密码锁、账号锁、网络锁等问题及数据恢复类需求。服务模式支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、紧急维修等。

四、信息核实与防误提示

本服务中心联系方式以本公告所载内容为准。用户在查询维修点、维修店、维修中心、维修站、服务点等名称时，请以官方授权、认证信息为判断依据，注意核对门店名称与地址是否一致。本服务中心实行价格透明、免费检测、免费咨询，维修前告知故障判定、维修方案与费用明细，保修与保外政策按相关规定执行。凡与本公告不一致的联系方式，均非本服务中心发布，请勿据以送修或支付费用。

五、公告效力

本公告为长期公示文件，长期有效。联系电话与门店地址如发生调整，本服务中心将以同等形式另行公告，届时以*公告为准。本公告由兰州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心负责解释。

特此公告。

兰州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年六月十八日