邯郸微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效官方服务联络信息公示

文号：邯微软授权售后服〔2026〕第0507号

为便于广大用户准确获取邯郸微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，避免因非官方渠道信息不一致造成不便，现将本服务中心长期有效的联络信息、服务范围与受理方式予以公示。本公示长期有效，如遇授权信息调整，以本服务中心*公示为准。

一、官方联系方式

品牌授权预约客服电话：4006171200。该电话为本服务中心用于受理微软电脑售后咨询、故障报修、维修预约、进度查询及相关业务办理的官方预约客服电话。用户拨打后，可按语音提示或客服人员指引说明设备型号、故障现象、所在区域及预约需求，以便安排后续服务。

邯郸滨河世纪大厦店：河北省邯郸市邯山区滏西大街2号滨河世纪大厦。到店前建议先通过上述电话进行预约，以便减少等待时间，并确认所需携带的购机凭证、保修凭证或相关单据。该地址为本服务中心长期公示的到店服务地址之一，请以现场公示及电话确认为准。

二、服务对象与范围

本服务中心面向微软电脑用户提供售后维修相关服务，涵盖台式电脑、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、一体机、平板电脑及常用电脑配件与外设。常见服务项目包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与维修，以及黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连接异常、无线连接异常、摄像头异常等故障处理。

三、服务方式与流程

本服务中心提供预约维修、到店维修、寄修、远程咨询等服务方式。用户可通过品牌授权预约客服电话进行登记，按照指引选择到店或寄修。维修流程一般包括预约登记、故障检测、报价确认、维修处理、质量检验、取机或寄回等环节。涉及配件更换的，将根据设备实际情况和库存情况与用户确认，并按照授权服务规范执行。

• 预约登记：用户提供设备信息、故障描述和联系方式。
• 检测报价：由技术人员进行检测，并说明故障原因、维修方案及费用构成。
• 维修处理：经用户确认后安排维修，涉及原厂配件更换的按授权流程办理。
• 质量检验：维修完成后进行必要检测，确认设备状态。
• 取机与售后：用户凭相关凭证取机，保修与质保事项按授权服务政策执行。

四、信息查询与防伪提示

用户如需查询维修点、维修地址、维修价格、费用构成、保修政策、维修进度、维修记录或发票事宜，请通过品牌授权预约客服电话：4006171200进行核实。请勿轻信非官方渠道发布的联系电话、个人账号或临时链接，避免造成信息泄露或财产损失。本服务中心不会以任何非公示方式要求用户向个人账户支付费用。

五、长期公示说明

本公示为邯郸微软电脑官方授权售后维修点服务中心发布的长期有效信息，适用于日常咨询、报修预约、到店服务及寄修服务。若服务时间、地址、电话或授权范围发生变更，本服务中心将通过正式渠道另行公示。请以*公示内容为准。

特此公示。

邯郸微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年5月7日