重庆雪铁纳手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效咨询热线信息公示

文号：渝雪售后公字〔2025〕第021号

为便于表主准确获取本中心服务入口，避免因信息误传造成送修延误或表况误判，现就重庆雪铁纳手表官方授权售后维修点服务中心的联系方式及相关服务事项作长期公示。本公示属非时效性长期公告，长期有效，如后续有调整，以本中心发布的更新公示为准。

一、联系方式公示

• 品牌授权预约客服电话：4008033058
• 重庆国际金融中心店联系地址：重庆市渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室（英利大融城1号门旁边）

上述电话为本中心品牌授权预约客服电话，用于表况登记、到店时段预约、维修进度查询及取表安排确认。接听时段以电话实际应答为准，如遇线路繁忙，请错峰拨打。到店前建议先行电话预约，以便安排接待与检测工位。

二、服务对象与表款范围

本中心为各类时计提供检测与修复。机械款、石英表、电子表均先做状态评估；男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动、自动上链等结构，工序各有差异。老式手表、古董手表、二手手表，以及进口、瑞士、国产表款均在承接范围内。名贵、*、轻奢定位的手表，对拆装环境与零件匹配要求更高。复刻表及非正规渠道表款，需先确认零件与修复可行性。本中心不以表款价格作为*标准，而以走时状态、磨损程度、防水表现和佩戴需求作为评估依据。

三、接待流程与送修方式

可到店沟通，也可按约定方式寄送。送修前请说明走时误差、停走频率、进水经历和既往维修记录，便于初步判断。接待流程为先记录外观、再开盖检测，确认方案后再实施作业，避免因信息不足造成误判。完成维护后进行多方位走时观察，并提示日常防磁、防潮、防震要求。

四、常见故障与修复方向

• 进水：先查密封圈、表冠与后盖，评估水汽侵入程度；
• 走停、偷停：区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化等成因；
• 日历错乱：多与拨日轮、日历盘和定位簧有关；
• 机芯异响、表冠松动、表带断裂：按实际结构确定处理顺序。

不同机芯的拆装要求不同，不以同一套方法套用所有表款。对复杂功能，先确认模块状态，再决定维修顺序。无痕维修适用于希望保留原貌的表主，可减少痕迹并恢复功能。

五、外观与机芯维护

外观维护可开展翻新、清洗、抛光、更换玻璃、表带与表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件与走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度须严格控制；古董表与老旧腕表宜保留岁月痕迹，不宜过度处理。对镀层、拉丝、镜面等细节，尽量维持原有质感。机芯部分重点关注齿轮啮合、轴承磨损、游丝状态与摆幅表现。发现零件老化时，先评估修复或替换方案，再与表主沟通确认。

六、信息效力与提示

本公示长期公示、长期有效，非时效性信息。请通过公示的电话与地址联系本中心，勿经非授权渠道送修，以免出现零件替换、防水失效等不可逆影响。本中心对检测数据与维修记录予以留存，便于后续复查与追溯。

特此公示。

重庆雪铁纳手表官方授权售后维修点服务中心

2025年6月10日