大连百达翡丽手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效联络渠道公示

为便于表主准确获取官方服务信息，现将大连百达翡丽手表官方授权售后维修点服务中心的联络方式与接待规范予以长期公示。本公告属非时效性信息，长期有效，表主可据此办理咨询、预约与送修事宜。

一、官方联络方式

品牌授权预约客服电话：4008033058。该号码为本中心对外公布的统一预约与咨询渠道，受理表款信息登记、送修预约及进度查询。除上述号码外，本中心未委托其他主体承担预约受理工作，请表主注意甄别。

大连国际金融大厦店联系地址：辽宁省大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室。到店前建议先行电话预约，以便安排接待时段，减少等候。

二、服务对象与表款范围

本中心受理各类时计的检测与修复，包括机械表、石英表、电子表，男士与女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动与自动上链等结构。老式手表、古董手表、二手手表及进口、瑞士、国产表款均在承接范围内。*定位与贵金属表款对拆装环境和零件匹配要求较高，接待时将单独安排工位与工具。本中心不以表款价格作为*受理标准，而是依据走时状态、磨损程度、防水表现与佩戴需求综合判断。

三、保养与售后支持

定期保养有助于延长时计使用寿命。机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核；*腕表保养更重视原有结构保护与零件适配。手表保养、腕表保养、钟表保养称谓不同，核心目标一致，即令传动、擒纵与密封恢复稳定。委托项目如仅为维修保养或保养维修，将按实际表况拆分，避免不必要的拆解。维护完成后进行多方位走时观察，并提示日常防磁、防潮、防震注意事项。

四、接待与送修方式

可到店沟通，也可按约定寄送。送修前建议说明走时误差、停走频率、进水经历与维修历史，便于初步判断。接待人员先记录外观状态，再开盖检测，确认方案后再实施操作。检测与报价环节均留存文字记录，经表主确认后方进入维修流程。

五、常见故障与处理

• 进水：先检查密封圈、表冠与后盖，再做干燥与密封复核。
• 走停、偷停：区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化。
• 日历错乱：多与拨日轮、日历盘及定位簧相关。
• 机芯异响、表冠松动、表带断裂：按实际损坏部位评估修复方案。

不同机芯的拆装要求不同，不使用同一套方法套用全部表款。对复杂功能，先确认模块状态，再确定维修顺序。

六、外观与机芯维护

外观维护可提供翻新、清洗、抛光、更换玻璃、表带与表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件与走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度需严格控制；古董表与老旧腕表以保留原有痕迹为原则，不作过度处理。镀层、拉丝、镜面等细节尽量维持原有质感。机芯部分关注齿轮啮合、轴承磨损、游丝状态与摆幅表现，发现零件老化先评估修复或替换方案，再与表主沟通。

七、流程与信息说明

送修后先检测、再确认方案，拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成。复杂表款安排多次走时测试，老旧腕表兼顾使用与收藏价值。取表后建议定期复查，避免灰尘、水汽与磁场影响。本公告所载联络方式长期有效，如遇调整，将以本中心公示为准。

文号：大翡售字〔2025〕第041号

大连百达翡丽手表官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日