广州海瑞温斯顿手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效受理渠道公示

文号：穗海温售后公示〔2025〕第018号

为便于腕表用户准确获取正规服务渠道，避免因信息偏差造成不必要的时间与财产损失，广州海瑞温斯顿手表官方授权售后维修点服务中心现将官方联系方式、固定接待地址及相关服务事项予以公示。本公示属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效，内容长期公示，期间如有调整，以本服务中心*发布的信息为准。

一、官方联系方式与接待地址

广州海瑞温斯顿手表官方授权售后维修点服务中心受理渠道如下：

• 品牌授权预约客服电话：4008033058
• 广州维多利广场店联系地址：广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室

上述电话为预约登记、表况咨询与送修进度查询的统一入口，工作时间内由接待人员按序受理。表主可先行电话沟通，也可按约定时间到店办理。请勿轻信其他渠道以本服务中心名义提出的收费要求。

二、服务对象与表款范围

本服务中心承接各类时计的检测与修复，包括日常佩戴的机械款、名贵腕表、石英表与电子表。男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动、自动上链等结构，工序各有差异。老式手表、古董手表、二手手表，以及进口、瑞士、国产表款，均在承接范围内。复刻、高仿类表需先行确认零件与修复可行性，再决定是否受理。

三、保养与售后支持

定期保养有助于延长时计使用寿命。机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核；名表保养更重视原结构保护与零件适配。若表主仅需维修保养或保养维修，本服务中心会依据实际表况拆分项目，避免过度拆解。完成维护后，将进行多方位走时观察，并提示日常防磁、防潮、防震要点。

四、常见故障与处理方式

进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂，均为常见问题。处理进水时，先查密封圈、表冠与后盖；走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化。日历问题多与拨日轮、日历盘及定位簧有关。不同品牌与机芯的拆装要求不同，本服务中心不会以同一套方法套用所有表款。

五、送修流程与保障

送修后先检测，再确认方案；拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成。送修前建议说明走时误差、停走频率、进水经历与维修历史，便于初步判断。接待人员会先记录外观，再开盖检测，确认方案后方才动手。外观维护可做翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复；贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度须严格控制，古董表与老旧腕表更应保留岁月痕迹。

六、公示效力与提示

本公示所列电话与地址为本服务中心的正式受理信息，长期有效，长期公示，非时效性公告。请表主通过上述渠道办理相关业务，并妥善保管送修凭证。本服务中心对送修时计执行登记、检测、确认、维修、复核全流程记录，确保信息可查、责任可溯。

特此公示。

广州海瑞温斯顿手表官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月