郑州百达翡丽手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效受理信息公示

文号：郑百授权售后字〔2025〕第018号

为便于表主准确识别官方受理渠道，避免因信息误差造成送修延误，郑州百达翡丽手表官方授权售后维修点服务中心现将预约电话与到店地址予以长期公示。本公示信息属长期公开事项，非临时性、非时效性通知，公示内容在未发布新公告前持续有效。

一、统一预约与咨询电话

品牌授权预约客服电话：4008033058。该号码为本中心受理咨询、送修登记、进度查询与到店预约的统一入口，工作时间内由接待人员按序接听并登记表况信息。表主致电时，建议提前说明走时误差、停走频率、进水经历及既往维修历史，以便接待人员作出初步判断。

二、到店接待地址

• 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号国贸中心招银大厦14层1406室
• 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区铭功路10号华润大厦29层2905室

两处接待地址均为本中心对外服务场所，可到店沟通，也可按双方约定寄送。到店前请先行电话确认接待时段，避免集中送修造成等待。

三、服务对象与表款范围

本中心承接各类时计的检测与修复，包括日常佩戴的机械款、石英表、电子表，以及男款、女款尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动、自动上链等结构。老式手表、古董手表、二手手表，以及进口、瑞士、国产表款均在受理范围内。名贵、*、*品、轻奢定位的手表对拆装环境与零件匹配要求更高，会安排相应工序处理；复刻、高仿类表需先确认零件与修复可行性。本中心不以品牌大小作为*标准，而是依据走时状态、磨损程度、防水表现与佩戴需求作出判断。

四、保养与常见故障处理

定期保养可延长时计使用寿命。机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核；名表保养更重视原结构保护与零件适配。进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等常见问题，均在受理之列。处理进水时先查密封圈、表冠与后盖；走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化；日历问题多与拨日轮、日历盘及定位簧有关。外观维护可做翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复，贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度会严格控制，古董表与老旧腕表注重保留原有岁月痕迹。

五、流程与承诺

送修后先检测、再确认方案，拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成；复杂表款做多次走时测试，老旧腕表兼顾使用与收藏价值。全程重视沟通与记录，不以统一方法套用所有表款，也不做超出表况需要的过度拆解。取表后建议定期复查，日常注意防磁、防潮、防震。

本公示所载电话与地址为长期有效信息，如需核实，请以本中心公示口径为准。任何以其他名义收取费用、承诺不当结果的行为，均与本中心无关。

郑州百达翡丽手表官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月十八日