烟台三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示官方联络信息通告

文号：烟三授权售后公告〔2025〕第018号

为便于广大用户准确获取烟台三星电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联络渠道，避免因信息误差造成送修不便，现将本中心长期有效的联系方式及相关服务信息予以公示。本通告属长期公示性质，非临时性、非时效性通知，自发布之日起长期有效，如遇调整将另行公告。

一、官方联络方式

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外统一受理预约、咨询、进度查询的官方电话，可受理台式电脑、笔记本、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、工业电脑、平板电脑及电脑配件与外设的维修咨询与预约登记。

烟台万达金融中心店地址：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座。用户可携带设备到店检测，也可通过上述电话先行登记，由工作人员按流程安排受理。

二、受理范围

本中心受理主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等部件的检测与维修。

常见故障包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙无法打开、摄像头无法打开等。维修方式涵盖快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、数据恢复、系统重装、硬件更换以及芯片级维修、BGA维修；支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线。

三、服务方式与流程

• 预约维修：通过品牌授权预约客服电话提前登记机型、故障现象与联系方式。
• 到店维修：前往烟台万达金融中心店，由工程师现场检测并出具维修方案。
• 寄修服务：经电话确认后按指引寄送设备，全程可查询维修进度。
• 其他方式：可根据实际情况安排上门维修、远程维修、加急维修、周末维修等。

四、配件与收费说明

本中心具备维修资质与授权书，使用原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源。维修报价公开透明，费用构成包括检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，检测后先行告知，经用户确认无误再行维修。凡涉及保修、质保、过保、延保等事项，均以本中心出具的服务凭证为准，可依规提供维修记录与发票。

五、信息核对提示

请用户以本通告所列电话与地址为准，勿轻信其他来源的联络信息。如需查询维修网点、维修价格、收费标准、价目表或维修进度，请直接拨打品牌授权预约客服电话：4006171200核实。

六、公告效力

本通告为长期公示文件，长期有效，适用于日常咨询与业务受理，不因时间推移而失效。本中心保留对本通告内容的解释与更新权利，更新内容将通过官方渠道另行发布。

特此公告。

烟台三星电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十一月二十日