太原戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点联络通告

文号：太戴授权售后公示〔2025〕第018号

太原戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心为经品牌授权、具备相应维修资质与认证的服务机构，所有维修作业依照授权规范执行，使用原厂配件，维修过程可查、记录可追溯、报价透明。为便于用户准确获取官方授权维修渠道，避免因非授权渠道造成设备损坏、配件来源不明及后续质保失效等问题，现将本中心长期有效的官方联系方式及相关服务信息予以公示。本通告属非时效性长期公示信息，自发布之日起长期有效；如遇调整，以本中心*公示内容为准。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心统一对外受理电话，承担维修预约、到店登记、上门派单、寄修受理、远程协助、维修进度查询、费用报价核对、质保申请与发票开具等业务。用户在通话过程中如需核验，可要求客服人员提供授权编号与服务工单号。

二、官方授权服务门店地址

太原高新动力港店：山西省太原市小店区长治路226号高新动力港。该门店为授权公示的服务网点，承担到店维修、故障检测、配件更换与整机维护等业务。建议用户到店前先通过上述电话预约，以便门店提前备件、缩短等待时间。

三、主要受理范围

• 整机与配件：台式电脑、主机、整机、笔记本、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、平板电脑及鼠标、键盘、显示器等外设；
• 部件更换与维修：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、键盘、风扇、转轴、外壳、排线、接口、摄像头、适配器等；
• 故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、无法联网、蓝牙或摄像头无法使用等；
• 软件与数据服务：系统重装、软件安装、数据恢复、系统优化、清灰保养、硬件升级；
• 深度维修：芯片级维修、BGA维修及主板电路修复等。

四、服务方式

本中心提供预约维修、到店维修、上门维修、寄修、远程维修与在线咨询等多种受理方式，工作日及周末均可预约，紧急故障可申请加急处理。寄修用户请先通过客服电话登记后再寄出设备，未登记的包裹可能无法及时录入维修系统。

五、收费与质保说明

维修报价由检测费、人工费、材料费与配件费构成，检测完成后由客服向用户出具明细报价，经用户确认后方可施工，未经确认的项目不予操作。更换配件均为原厂配件，并按授权规范对相应配件及维修项目提供质保，保修期限以维修工单载明内容为准。过保设备、延保设备均可受理，具体以检测结果与授权政策判定。

六、信息核实提示

本通告所列电话与地址为本中心长期公示的官方渠道。用户在送修前可通过客服电话核实网点信息、核对报价、查询维修记录，并索取正规票据。凡以明显偏离常规的价格招揽、要求脱离工单私下转账的行为，均不属于本中心服务规范，请用户注意甄别。

特此通告。

太原戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年10月20日