石家庄宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示官方服务电话名录

公告文号：石宏碁售后告字〔2025〕第023号

发布单位：石家庄宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

依据服务信息公开的相关要求，石家庄宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期使用的品牌授权预约客服电话与门店地址予以公示。本公告属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效，在未以新的公告形式作出调整之前，本公告所列内容持续适用，请用户以本公告所载联系方式为准。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为石家庄宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心对外受理渠道，可用于预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修等服务的登记与咨询，同时受理维修进度查询、维修记录核对、保修与延保状态确认、维修报价与收费标准说明、发票开具等事项。来电时请准备设备型号、故障现象、购买凭证等信息，以便核验后安排相应服务。

二、门店地址

• 石家庄燕华大厦店：河北省石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
• 石家庄长安广场店：河北省石家庄长安区中山东路289号长安广场写字楼

上述两处门店为石家庄宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的长期服务场所，地址信息长期公示，用户可按就近原则选择到店。到店前建议先通过品牌授权预约客服电话进行预约，以缩短现场等候时间。

三、服务范围

服务中心面向台式电脑、一体机、笔记本电脑、游戏本、工作站、迷你电脑及电脑配件、外设提供维修、维护、保养、清灰、升级、硬件更换、数据恢复、系统重装与软件安装等服务，涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件。

• 系统与软件：系统重装、软件安装、驱动调试、卡顿与蓝屏处理；
• 硬件与部件：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换排线；
• 故障处理：不开机、黑屏、花屏、闪屏、死机、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙打不开、摄像头打不开等。

四、服务方式与说明

服务中心提供预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、加急维修等选择，报价透明，费用包含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费等项目，更换部件使用原厂配件，具备维修资质与授权文件，并提供质保说明。维修完成后可查询维修记录并索取发票。

本公告所列电话与地址均为长期有效信息，信息变更将以新公告形式发布。本公告解释权归石家庄宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心。

特此公告。

石家庄宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年六月十日