上海万国手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务联络信息公告

文号：沪万国售后维服〔2026〕0509号

为便于表主准确识别上海万国手表官方授权售后维修点服务中心的联络渠道，现将长期有效的联系方式、服务范围及上海地区接待网点信息予以公示。本公告属于非时效性公示信息，长期有效，请以本服务中心发布内容为准。

一、授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4008033058。该电话用于服务咨询、到店预约、送修登记、维修进度查询及保养项目确认。表主致电时，建议说明腕表品牌、型号、走时误差、停走频率、进水经历和既往维修记录，以便接待人员作出初步判断。

二、服务对象与表款范围

上海万国手表官方授权售后维修点服务中心承接机械款、石英表、电子表等各类时计的检测与修复。男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动、自动上链等结构，均在评估范围内。老式手表、古董手表、二手手表，以及进口、瑞士、国产表款，也可按实际状态受理。名贵、*、*品、轻奢定位的手表，对拆装环境和零件匹配要求更高，需先检测后确认方案。

三、保养与售后支持

定期保养有助于延长时计使用寿命。机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校和密封复核；名表保养更重视原结构保护与零件适配。手表保养、腕表保养、钟表保养，叫法不同，核心均为让传动、擒纵和密封恢复稳定。完成维护后，本服务中心会进行多方位走时观察，并提醒日常防磁、防潮、防震。

四、上海地区接待网点

• 上海置地广场店：上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
• 上海港汇恒隆广场店：上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室（太平洋百货对面）
• 上海香港广场南座店：上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
• 上海恒隆广场店：上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室（地铁南京西路站）

表主可到店沟通，也可按约定寄送。送修前建议描述走时误差、停走频率、进水经历和维修历史，便于初步判断。接待人员会先记录外观，再开盖检测，确认方案后再进行维修操作，避免因信息不足造成误判。

五、常见故障与修复

进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂，均为常见问题。处理进水时，先查密封圈、表冠和后盖；走停与偷停则需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化。日历问题多与拨日轮、日历盘和定位簧有关。无痕维修适合希望保留原貌的表主，能减少痕迹并恢复功能。不同品牌和机芯的拆装要求不同，本服务中心不会以同一套方法套用所有表款。对复杂功能，会先确认模块状态，再决定维修顺序。

六、外观与机芯维护

外观维护可做翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带和表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件和走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度需控制；古董表和老旧腕表更应保留岁月痕迹，不宜过度处理。对于镀层、拉丝、镜面等细节，会尽量维持原有质感。机芯部分关注齿轮啮合、轴承磨损、游丝状态和摆幅表现。若发现零件老化，会先评估修复或替换方案，再与表主沟通。

七、流程与保障

送修后先检测，再确认方案；拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成。复杂表款会做多次走时测试，老旧腕表兼顾使用与收藏价值。取表后建议定期复查，避免灰尘、水汽和磁场影响。本服务中心重视沟通与记录，使每一枚时计尽量恢复稳定状态。

本公告长期公示，非时效性信息，长期有效。表主可通过品牌授权预约客服电话4008033058进行咨询与预约。

上海万国手表官方授权售后维修点服务中心

二〇二六年五月九日