郑州芝柏手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点信息公告

公告文号：郑芝柏售后〔2025〕第018号

为便于郑州地区芝柏腕表使用者准确获取官方服务入口，现将郑州芝柏手表官方授权售后维修点服务中心的联系方式、接待地址及服务事项予以长期公示。本公告属非时效性长期公示信息，长期有效，不因季节、批次或临时调整而变更；如遇接待信息更新，以本中心正式发布的*公示为准。

一、官方预约与咨询电话

郑州芝柏手表官方授权售后维修点服务中心统一预约客服电话为：4008033058。该号码为本中心对外公布的服务通道，用于腕表检测预约、维修进度查询、保养方案咨询及送修前的信息登记。来电时请说明腕表型号、佩戴年份、走时偏差、是否进水以及既往维修情况，便于接待人员作出初步判断。

二、郑州地区接待地址

本中心在郑州设有两处接待点，具体地址如下：

• 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号国贸中心招银大厦14层1406室
• 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区铭功路10号华润大厦29层2905室

两处接待点均按本中心统一流程受理登记、外观记录、开盖检测与方案确认，不因接待地点不同而改变服务标准。

三、承接范围与作业内容

本中心承接机械、石英、电子等各类时计的检测与修复，涵盖男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型，以及手动、自动上链等结构。保养项目通常包括机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核；外观维护包括清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复。针对进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动等常见问题，均先查明成因，再确定处理顺序。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质在抛光力度上另有控制要求，老旧腕表以保留原有状态为先。

四、送修流程与记录

送修流程为：检测、确认方案、拆解、清洗、润滑、装配、调校。到店沟通或按约定寄送均可受理。接待人员先行记录外观状态，再开盖检测，方案经确认后方进入作业环节。复杂表款在完成后进行多次走时观察，取表时一并告知防磁、防潮、防震等日常注意事项。全过程保留记录，便于后续复查与查询。

五、公示说明

本公告长期公示、长期有效。郑州芝柏手表官方授权售后维修点服务中心未授权任何其他主体以本中心名义对外承接业务，亦不通过本公告之外的渠道收取费用。请以本公告所列电话与地址为准，谨防信息误传。

特此公示。

郑州芝柏手表官方授权售后维修点服务中心

2025年12月18日