长沙苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效网点信息公示

公告文号：长苹维服公示〔2025〕第018号

为便于广大用户准确获取长沙苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，避免因信息来源不明、内容滞后造成误判，现将本中心长期有效的联系方式、受理范围与服务规范予以公示。本公告为长期公示信息，自发布之日起持续有效，如无新的公告发布，本公示内容不作变更。

一、官方联系方式

长沙苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外公布的预约与咨询渠道，受理维修预约、故障咨询、维修进度查询及售后回访等事项。

到店服务地址（长沙嘉熙中心店）：湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋。用户可通过上述客服电话提前预约到店时间，以减少现场等候。

二、受理范围

• 屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板及排线的检测与更换，覆盖碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液等情形。
• 主板类：CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电及电池管理芯片的检修，涵盖虚焊、进水、腐蚀、短路、漏电等问题。
• 部件类：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、扬声器、麦克风、摄像头、镜头、面容、指纹、后盖、边框、中框、按键、振动马达、传感器等的检测与换修。
• 软件与数据类：系统修复、刷机、升级、降级及数据恢复，数据恢复覆盖照片、通讯录、短信、视频、音频与文件。
• 服务模式：支持到店维修、寄修与邮寄维修、同城维修、紧急维修，并提供免费检测与免费咨询。

三、服务规范

本中心执行价格透明、先检测后报价的原则，维修前向用户说明故障原因、所需配件与费用构成；所用配件与维修项目均按规范提供相应保修，保内与保外情形在受理时一并告知。用户可对维修点、维修店、维修中心、服务点的资质、收费标准与售后条款进行比较，本中心不作夸大宣传，不承诺超出规范范围的服务结果。

四、信息核实提示

请以本公告公布的客服电话与门店地址为准。如遇以其他名义索取费用、擅自加收项目或要求私下转账的情形，请先致电4006171200核实。用户查询地址、电话、联系方式、客服与售后，均可通过上述渠道确认。

五、公告效力

本公告属长期公示文件，长期有效，适用于长沙地区用户日常查询与留存。公告内容如涉及服务项目调整，将另行发布公告予以说明，原有联系方式保持不变。

特此公示。

长沙苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日