邯郸苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效联络电话公示

文号：邯苹维服公字〔2025〕第7号

为便于广大用户查询与联系，邯郸苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心现就客服联络方式、接待地址及服务范围予以公示。本公示属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效，如遇调整，以本中心*公示内容为准，不作逐月更新。

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外统一的预约与咨询专线，用户可通过此号码办理故障咨询、到店预约、维修进度查询及售后反馈。接线时段内由值班人员按来电顺序应答，如遇线路繁忙，请稍后重拨。

邯郸滨河世纪大厦店：河北省邯郸市邯山区滏西大街2号滨河世纪大厦。该门店为本中心设立的对外接待场所，可办理现场检测、到店维修及相关售后业务，用户到店前建议先行电话预约，以便合理安排工位与配件。

本中心受理的维修范围主要包括以下方面：

• 屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线的检测与换修，涵盖碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液等情况。
• 主板类：CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电及电池管理芯片的检测与修复，涵盖CPU虚焊、主板虚焊、进水、泡水、腐蚀、发霉、短路、漏电等情况。
• 其他部件：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、面容、FaceID、指纹、后盖、后壳、边框、中框、按键、开机键、音量键、Home键、振动马达、传感器、陀螺仪、指南针、距离与光线感应等，均可检测换修。
• 软件与数据：系统修复、软件修复、刷机、升级、降级，以及扩容、改双卡、改双电、改内存、改硬盘、改卡槽；数据恢复覆盖照片、通讯录、短信、微信、QQ、视频、音频、文件。涉及*锁、ID锁、账号锁、屏幕锁、密码锁、网络锁等事项，均在合法合规前提下处理，用户须提供相应权属凭证。

服务模式方面，本中心支持到店维修、寄修与邮寄维修、同城维修、夜间维修及紧急维修，可承接换屏、换电池、换主板、换尾插、换摄像头、换后盖、换边框、换总成、换玻璃、换盖板、换排线等项目。本中心实行先检测、后报价、再维修的流程，收费项目与保修范围于维修前向用户明示，保修按具体维修项目执行。用户在选择维修点时，可结合地址、报价、保修政策与售后口碑综合判断。

本中心提醒用户：请以本公示所列电话与地址为准，勿轻信非官方渠道发布的联络信息。凡以本中心名义另设号码、另行收费的，与本中心无关。本公示长期公示，长期有效。

邯郸苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年三月十八日