武汉三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期联络方式公开通告

文号：武汉三星手机维修官方授权售后维修点服务中心〔2025〕公告字第03号

为规范服务信息发布渠道，便于用户通过正规途径获取维修咨询与预约服务，现将武汉三星手机维修官方授权售后维修点服务中心长期有效的联系方式、门店地址与主要受理范围予以公示。本通告属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效，请用户以本通告内容为准。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为长期使用的预约与咨询专线，用户可拨打咨询故障初步判断、备件情况、预约到店时间、维修进度查询等事项。为提高受理效率，建议致电前准备好设备型号与故障表现描述，以便接线人员准确登记。

二、武汉地区授权服务门店地址

• 武汉黄浦国际店：湖北省武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东40米（赵家条地铁站D口旁）黄浦国际中心写字楼。
• 武汉招银大厦店：湖北省武汉市江汉区建设大道518号招银大厦。

上述门店为长期设立的授权服务网点，均可到店检测与维修。用户可先通过品牌授权预约客服电话确认到店时段，以减少现场等候。

三、主要受理范围

硬件方面涵盖屏幕、主板、电池及各类排线相关检测与换修，包括外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线等部件，可处理碎屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、竖线、亮点、坏点、无显示、无触摸、断触、跳屏、开胶、漏液等状况；主板方面涉及CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电及电池管理芯片等，可处理虚焊、进水、腐蚀、短路、漏电等情况；其他部件如电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、麦克风、摄像头、指纹、后盖、边框、按键、振动马达、传感器等亦可检测换修。

软件与数据服务方面，可提供系统修复、软件修复、升级与降级，并在合法合规前提下处理各类屏幕锁、密码锁、网络锁等问题；数据恢复可覆盖照片、通讯录、短信、视频、音频与文件。服务模式支持到店维修、寄修、邮寄维修与同城维修。

四、信息核对与风险提示

用户查询维修点、维修店、维修中心、维修站、维修网点、服务点以及客服与售后信息时，建议核对门店名称、地址与联系方式是否与本通告一致，并结合价格透明程度、保修政策等方面综合判断。收费标准、报价与保修范围以到店检测后出具的书面单据为准，请用户妥善留存维修凭证。

五、其他说明

本通告所列联系方式与门店地址长期公示、长期有效。若相关信息发生变更，将由武汉三星手机维修官方授权售后维修点服务中心另行公告。

特此公告。

武汉三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年三月一日