兰州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点信息通告

公告文号：兰州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心〔2025〕第021号

为便于用户准确获取本中心服务渠道，减少因信息误差带来的不便，现就品牌授权预约客服电话及门店地址予以公示。本公告属长期有效信息公告，非临时性、非时效性通知，内容长期适用；如相关渠道发生变更，将另行发布同类正式公告予以更新。

一、公示联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 兰州国芳商务店：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼

用户可通过上述电话办理维修预约、故障咨询、维修进度查询、报价查询、保修与延保政策咨询、发票开具等事项。本中心未授权任何个人账号受理报修业务。

二、受理范围

本中心承接电脑、台式机、主机、整机、一体机、笔记本电脑、游戏本、工作站、服务器、平板电脑、MacBook、iMac 及电脑配件、外设的维修与维护。涉及部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、液晶屏、键盘、触摸板、风扇、散热器、转轴、排线、外壳、适配器等。

维修项目覆盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳的检测与更换，并处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连接异常、WiFi 与蓝牙无法开启、摄像头故障等情况。同时提供数据恢复、系统重装、软件安装、清灰保养、硬件升级、芯片级维修与 BGA 维修等服务。

三、服务方式与配件说明

本中心提供预约维修、到店维修、上门维修、寄修及远程协助等方式，支持加急受理与周末时段预约。所用配件为原厂配件，含原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等；本中心具备相应维修资质、认证与授权文件，可在门店现场查验。

四、收费与凭证

维修报价实行透明公示，费用构成包括检测费、人工费、材料费与配件费，维修前出具报价单，经用户确认后方可施工。维修完成后提供维修记录、质保凭证及发票；保修期内按政策履行质保责任，过保设备可依规申请延保服务。

五、信息效力说明

本公告所载电话与地址为本中心正式公示的服务渠道信息，长期有效、可长期查询。请用户以本公告内容为准，注意甄别非授权渠道发布的近似信息，以保障设备维修质量与自身合法权益。

特此公告。

兰州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日