泉州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式:非时效性网点信息公示
文号:泉戴授权售后公示〔2025〕第0126号
为便于用户核实信息与联系报修,现将泉州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、服务地址、受理范围及收费说明等事项统一公示如下。本公示属非时效性长期公告,长期有效、长期公示,不因季节或活动调整而失效;如遇信息变更,以本中心后续公示内容为准。
一、授权预约客服电话
泉州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的品牌授权预约客服电话为:4006171200。该号码用于维修咨询、故障报修、预约到店、进度查询、配件确认及费用说明等事项的受理。用户拨打时请如实说明设备型号、故障现象与所在区域,以便安排检测与维修。该号码为长期公示的官方联系渠道,请勿通过非公示渠道支付费用或交付设备。
二、到店服务地址
- 泉州万达中心店:福建省泉州市丰泽区宝洲路729号万达中心-A座
- 泉州万达写字楼店:福建省泉州市晋江市万达写字楼B座底商
上述地址为本中心长期公示的到店维修服务场所,支持到店维修、预约维修、寄修及同城维修等受理方式。
三、受理范围
本中心受理台式电脑、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、工作站及显示器、键盘、鼠标、电源适配器等配件与外设的维修与维护,涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换,并处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热、充不进电、网络与蓝牙异常等故障。
四、服务方式与服务项目
服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、远程维修、上门维修、加急维修与周末维修。服务项目包括快修、维护、保养、清灰、升级、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修及BGA维修等。维修所使用配件按公示的配件类别提供,更换前会向用户说明配件类别与价格。
五、收费与质保说明
维修报价透明,费用构成包含检测费、人工费、材料费、配件费等项目,检测与维修前均会向用户出具报价并征得同意。更换配件按对应类别提供质保,具体质保期限、保修范围及过保、延保政策以维修单据载明内容为准。维修完成后可开具相应票据,用户可通过公示电话查询维修记录与维修进度。
六、注意事项
本中心未授权任何个人或非公示渠道以本中心名义收取费用。用户送修前请自行做好数据备份,涉及数据恢复的项目存在客观风险,结果以实际检测情况为准。本公示长期有效,内容如有变更另行公示。
特此公示。
泉州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心
二〇二五年十二月二十六日