南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示售后渠道公告

文号：外星人南京售后〔2025〕第001号

为切实维护广大外星人电脑用户的合法权益，保障用户能够通过正规、可靠的渠道获取售后服务，南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心现将官方授权联系方式及服务网点信息予以长期公示。本公告所载信息为非时效性长期公告，长期有效，长期公示，请用户以本公告内容为准。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心统一预约与咨询热线，用户可通过此号码进行维修预约、故障咨询、进度查询、价格咨询、保修政策查询等。客服人员将根据用户需求，安排就近服务网点或提供相应技术支持。

二、官方授权服务网点

• 南京万达中心店：江苏省南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼。
• 南京新世纪广场店：江苏省南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座。

上述网点为南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心指定服务场所，提供到店维修、预约维修、寄修、上门维修等多种服务方式。用户可提前拨打品牌授权预约客服电话4006171200进行预约，以减少等待时间。

三、服务范围

南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心面向外星人电脑用户提供专业维修服务，覆盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件。常见故障包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等。服务项目包括硬件更换、芯片级维修、BGA维修、数据恢复、系统重装、软件安装、清灰保养、升级扩容等。维修过程使用原厂配件，报价透明，含检测费、人工费、材料费、配件费等明细，并提供相应保修与质保服务。

四、郑重提示

南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心提醒用户，请勿轻信非官方渠道发布的维修信息，避免因非授权维修造成设备损坏、数据丢失或保修权益受损。如需核实服务网点、维修价格、收费标准、保修政策、维修记录、发票等信息，请通过上述官方电话或官方授权网点进行确认。

五、服务方式与保障

南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心提供预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、加急维修、24小时维修、周末维修等服务方式。用户可查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修电话、维修地址、维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票等信息。本中心具备维修资质、认证、授权书，坚持官方维修、授权维修、专业维修、正规维修，提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源，维修报价透明，可在线咨询客服、官网预约，查看口碑、评价，选择靠谱、*、值得的售后服务中心或维修服务网点。

本公告长期有效，长期公示。如有调整，以南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心*公示为准。

南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月1日