大连三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务专线信息

文号：大三星售后公示〔2025〕第12号

为规范服务信息发布渠道，便于用户准确、长期获取正规维修联络方式，大连三星电脑官方授权售后维修点服务中心现将维修咨询与预约受理电话、线下服务网点地址等事项予以公示。本公告属于常态化公示信息，非时效性公告，长期公示、长期有效，不因季节、时段或活动周期调整而变更，用户可长期留存备查。

一、公示联系渠道

大连三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的咨询与预约受理渠道如下：

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 大连中山路店：辽宁省大连市中山区中山路青泥8号

上述电话为服务中心公示的预约受理专线，用于维修咨询、故障报修、维修进度查询、配件更换咨询及保修政策咨询等事项的受理与转接。来电时请提前准备设备型号、故障现象及购机凭证等信息，便于工作人员如实记录并安排后续服务。

二、受理服务范围

服务中心受理的电脑维修业务覆盖电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设等。涉及的常见部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

• 检修项目包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等故障维修，以及进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等异常处理。
• 配件更换包括换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等，并受理电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙无法打开、摄像头无法打开等问题的检测与处理。
• 其他项目包括系统重装、软件安装、数据恢复、清灰、保养、升级、翻新、芯片级维修、BGA维修等。

三、服务方式与受理时间

服务中心提供预约维修、到店维修、寄修、上门维修及远程在线指导等方式，可受理加急维修、周末维修等需求。具体上门范围、寄修流程、所需材料及办理顺序，均以电话受理时工作人员告知的内容为准。用户可通过公示电话查询维修网点、维修地址、维修价格、费用构成、报价标准、保修与质保期限、过保与延保政策、维修进度、维修记录及发票开具等事项。

四、配件与收费说明

服务中心提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源，具备相应维修资质、认证与授权书。维修报价公开透明，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目，坚持先检测、后报价，经用户确认后方实施维修。未经确认的收费项目，用户有权拒绝。

五、信息核对提示

为避免信息误差，请用户以本公告公示的电话与地址为准，办理前先行电话确认受理范围与所需携带材料。本公告内容为长期公示事项，如有调整，将通过同一渠道另行公示，原公示内容自新公示发布之日起相应更新。

特此公告。

大连三星电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月