烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心关于官方联系电话及烟台万达金融中心店地址的公告

文号：烟微授权售后〔2026〕09号

为便于用户准确获取烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心的联系方式，规范售后维修服务渠道，现将品牌官方授权售后维修服务电话、烟台万达金融中心店地址及相关服务事项公告如下。本公告所列信息为烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心对外公布的官方联系方式，请以本公告内容为准。

一、品牌官方授权售后维修服务电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该电话用于微软笔记本、Surface 系列笔记本及相关电脑设备的售后维修咨询、预约维修、到店维修登记、寄修登记、维修进度查询、配件更换咨询等事项。拨打时请提前准备设备型号、序列号、故障现象及购买凭证信息，以便工作人员进行信息核对和服务安排。服务时间及节假日安排请以电话实际告知为准。

二、烟台万达金融中心店地址

烟台万达金融中心店：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座。用户可选择到店维修、预约维修或寄修服务。到店前建议先通过品牌官方授权售后维修服务电话进行预约，以便减少等待时间。到店时请携带设备、电源适配器、购机凭证或序列号信息，便于进行检测、维修登记和后续查询。

三、主要服务范围

• 微软笔记本、Surface 系列笔记本、二合一平板电脑、一体机等设备的检测与维修。
• 主板、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、电池、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源、接口、排线、转轴、外壳等部件维修与更换。
• 黑屏、蓝屏、花屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、碎屏、键盘失灵、风扇异响、充不进电、电池鼓包、接口故障、网络连接异常等故障检测。
• 系统重装、软件调试、数据恢复咨询、清灰保养、散热维护、硬件升级咨询等服务。
• 到店维修、预约维修、寄修服务、远程维修咨询及维修进度查询。

四、服务流程说明

用户通过品牌官方授权售后维修服务电话或到店方式进行服务登记后，由烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心按流程进行设备检测、故障确认、维修方案说明、维修实施和交付验收。涉及配件更换的，按官方授权服务规范执行。维修价格、维修费用、配件费用及维修周期，需根据设备实际检测结果确定，用户可在维修前进行确认。

五、注意事项

请勿通过非官方渠道提供设备信息或支付费用。涉及维修地址、联系电话、预约方式、维修价格、保修政策、质保期限等事项，请通过品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200进行核实。烟台万达金融中心店地址为：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座。因服务安排、配件库存及检测结果不同，具体维修时间以实际登记确认为准。

六、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200

烟台万达金融中心店：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座

特此公告。

烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月10日