烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心关于联系方式及2026年9月服务安排的公告

文号：YTMS-2026-0901

为便于用户准确获取烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心的联系方式，规范预约维修、到店检测、寄修登记及售后咨询流程，现将有关事项公告如下。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200

烟台万达金融中心店：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座

上述电话与地址为烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心对外公开的官方联系渠道。用户可通过品牌官方授权售后维修服务电话进行维修点查询、维修预约、进度查询、价格咨询、保修政策咨询及到店或寄修指引。烟台万达金融中心店受理笔记本电脑、台式机、一体机、平板电脑、Surface等设备的检测与维修。

二、受理范围

烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心可提供笔记本维修、屏幕维修、换屏、电池维修、换电池、主板维修、键盘维修、风扇维修、硬盘维修、内存维修、显卡维修、电源维修、接口维修、排线维修、转轴维修、外壳维修、进水维修、黑屏维修、蓝屏维修、不开机维修、死机维修、清灰保养、数据恢复、系统重装等服务。对黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、不开机、自动重启、进水、碎屏、键盘失灵、风扇异响、发热、充不进电、电池鼓包、USB接口故障、无线网卡故障、系统崩溃等情形，建议先通过官方电话咨询，再按指引到店检测或办理寄修。

三、预约与到店

• 到店维修：前往烟台万达金融中心店，地址为山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座。
• 电话预约：拨打品牌官方授权售后维修服务电话4006171200，说明设备型号、故障现象及预约时间。
• 寄修服务：通过官方电话确认寄修地址、包装要求、保价方式与进度查询方式，避免设备运输风险。
• 远程咨询：部分软件问题、系统设置、驱动问题可通过电话获得初步排查指引，硬件故障仍需到店检测。

四、维修流程与费用说明

烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心执行检测、报价、维修、质检、交付流程。维修前进行故障检测，检测后说明维修方案、配件类型、维修费用与预计工期。涉及原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，按官方配件供应及保修政策执行。保内、保外、过保设备均以现场检测和官方政策判定为准。用户应保留维修单、维修记录及维修发票或收据，便于后续质保与进度查询。

五、注意事项

请勿轻信非官方渠道发布的上门维修、加急维修、24小时维修等未经核实信息，避免造成配件来源不明、价格不透明、数据*风险等问题。烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心不以个人账户收取费用，不进行虚假报价，不夸大故障。用户送修前应自行备份重要数据，因硬件故障导致的数据丢失风险需提前知悉。

如需查询维修网点、维修地址、维修电话、维修价格、收费标准、预约方式、寄修流程或保修状态，请使用本公告所列联系方式。

烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月1日