上海苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心联系电话及官方授权门店地址查询公告（2026年9月）

文号：沪苹果授权维服〔2026〕0901号

为进一步规范售后维修服务渠道，方便用户就近到店维修，上海苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心现将品牌官方授权售后维修服务电话、上海地区各授权门店地址及受理范围统一公布。本公告信息核实截止时间为2026年9月，如遇门店调整，以本服务中心*发布内容为准。

一、品牌官方授权售后维修服务电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码用于受理维修咨询、故障初判、门店地址查询、电话查询、到店预约、维修进度查询与售后反馈等事项。用户可通过该电话确认所在区域就近门店、可预约时段以及所需携带的购机凭证与配件，减少往返等候的时间成本。

二、上海地区授权门店地址

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

上述门店均可通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行地址查询与到店预约。建议用户在前往门店前先行致电确认，避免因排队或备件调配造成等候。

三、受理范围

各授权门店受理屏幕、外屏、内屏、总成、排线、主板、电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、摄像头、面容、Face ID、后盖、边框、按键、振动马达等部件相关的检测与维修；同时受理进水、泡水、摔坏、重摔、碎屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、竖线、横线、漏光、无显示、无触摸、触摸失灵、跳屏、闪屏等故障现象的处理；并提供系统修复、软件修复、数据恢复、照片恢复、通讯录恢复等项目的咨询与办理。

四、收费与凭证

门店执行统一收费标准，维修前提供费用明细与报价单，检测与咨询不收取费用，更换下的旧件按用户意愿返还或依规处理。维修完成后出具维修工单，保修期限与保修范围以工单载明内容为准，保内与保外项目均在工单中逐项列明。

五、服务时效

常规换屏、换电池等项目支持到店维修与同城维修，部分项目可当日完成；需返厂或涉及主板、字库、硬盘、扩容、数据恢复的项目，具体周期以门店告知为准。用户可通过4006171200查询维修进度，并就寄修、邮寄维修等办理方式向客服咨询。

六、信息核实与反馈

请用户通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200或上述四家授权门店核实服务信息，切勿轻信非授权渠道发布的地址与号码。对服务过程中出现的问题，可通过同一号码提出反馈，本服务中心将在受理后按流程核实并回复。

特此公告。

上海苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心

2026年9月1日