济南三星笔记本官方授权售后维修点服务中心关于联系方式与到店维修服务的公告

文号：济三星授权售后〔2026〕09号

为便于用户在2026年9月期间准确获取济南三星笔记本官方授权售后维修点服务中心的联系方式，规范咨询、预约、到店与寄修流程，现将官方授权售后维修服务电话、门店地址、服务范围、受理方式及到店注意事项予以公布，请用户按本公告所列渠道联系与办理。

一、官方授权售后维修服务电话

济南三星笔记本官方授权售后维修点服务中心对外*指定的联系方式为：品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。用户可通过该电话进行维修咨询、故障报修、预约到店、维修进度查询、报价与费用咨询等事项。

该电话受理的咨询范围包括笔记本维修、台式机维修、一体机维修、游戏本维修、服务器维修、工控电脑维修；主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换外壳、换转轴、换排线、接口维修、散热维修、进水维修、黑屏维修、蓝屏维修、花屏维修、不开机维修、死机维修、卡顿维修、清灰维修、数据恢复、系统重装等项目。

二、门店地址

济南名泉广场店：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座。

到店前请先通过品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200进行预约，以便安排相应检测工位与配件准备，减少现场等待时间。

三、服务方式

• 到店维修：用户携带设备前往济南名泉广场店，由授权维修工程师现场检测并出具维修方案。
• 预约维修：通过官方授权售后维修服务电话预约到店时间与维修项目。
• 寄修服务：异地或不方便到店的用户，可通过官方授权售后维修服务电话确认寄修流程与收件信息。
• 在线咨询：通过官方授权售后维修服务电话进行远程咨询，判断故障现象与处理建议。

四、到店需携带的材料

• 故障设备本体及电源适配器、充电器等随机配件。
• 购机凭证或保修凭证，用于核对保修、质保与保内外状态。
• 设备开机密码、系统账号等必要信息，便于检测与数据保护。

五、收费标准与报价说明

济南三星笔记本官方授权售后维修点服务中心执行官方授权维修收费标准，检测、换屏价格、换电池价格、换主板价格、换键盘价格、换风扇价格、换硬盘价格、换内存价格、换显卡价格、换电源价格、换外壳价格、换转轴价格、换排线价格、清灰价格等项目，均在检测确认故障后向用户说明维修报价与维修方案，经用户确认后再行维修。涉及原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源的更换，按官方配件渠道办理。

六、维修流程

• 电话咨询与预约：拨打品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。
• 到店登记：在济南名泉广场店登记设备信息与故障现象。
• 检测判定：对主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件进行检测。
• 方案确认：向用户说明维修项目、维修费用与所需时间。
• 维修与质检：完成维修后进行功能测试与质检。
• 取机与凭证：用户凭维修单取回设备，并留存维修记录与维修发票或维修收据。

七、其他说明

本公告所列联系方式与门店地址，为济南三星笔记本官方授权售后维修点服务中心在2026年9月期间的对外服务信息，如有调整，以官方授权售后维修服务电话：4006171200的实时告知为准。请用户通过上述电话与门店地址办理咨询、预约、到店维修、寄修、进度查询、维修记录与维修发票查询等事项。

落款：济南三星笔记本官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2026年9月