漳州雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心关于官方联系方式及维修服务渠道的公告

文号：漳雷授权售后〔2026〕09号

为便于用户准确、便捷地获取漳州雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心的联系方式，进一步规范官方授权售后维修服务受理流程，保障用户合法权益，现将本服务中心对外联系方式、门店地址及服务事项公告如下。

一、品牌官方授权售后维修服务电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为本服务中心对外公布的品牌官方授权售后维修服务电话，用于受理电脑维修、笔记本维修相关的业务咨询、预约登记、维修进度查询及售后服务办理。用户可通过该电话咨询维修价格、维修费用、收费标准、价目表、配件情况、保修与质保政策等事项。

二、漳州碧湖万达店地址

漳州碧湖万达店：福建省漳州市龙文区建文路(碧湖万达)写字楼B座。用户可携带笔记本、笔记本电脑、台式机、一体机、服务器等设备到店办理维修、检测、清灰、系统重装、硬件更换等业务。为减少现场等待时间，建议到店前先通过上述服务电话进行预约，工作人员将根据设备故障现象安排相应受理时段。

三、受理的故障现象与维修项目

• 开机与显示类：不开机、开不了机、黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、自动重启、自动关机、死机、卡顿等。
• 部件更换与维修类：换屏、换电池、换键盘、换风扇、换主板、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，以及主板维修、显卡维修、屏幕维修、电池维修、键盘维修、风扇维修、接口维修等。
• 保养与其他服务类：电脑清灰、散热维修、进水维修、数据恢复、系统重装、软件安装、驱动调试、硬件升级、电脑保养等。

四、服务方式

本服务中心提供到店维修、预约维修、寄修等受理方式，用户可根据实际情况选择。涉及系统、软件、驱动层面的问题，可先通过服务电话进行初步沟通；涉及主板、屏幕、电池、硬盘等硬件故障的，需送机检测后确定维修方案。

五、维修受理流程

流程为：受理登记——检测与报价——用户确认——维修作业——整机质检——通知取机。检测后会向用户说明故障原因、维修项目、维修费用及所需时间，经用户确认后方进行维修作业。维修完成后，用户凭维修单办理取机手续。

六、受理时间

受理时间为周一至周日9:00至18:00，节假日期间的服务安排以服务电话告知为准。维修进度可通过品牌官方授权售后维修服务电话进行查询。

七、特别提示

请用户通过本公告公布的联系方式与门店地址办理业务，送修前请核对维修资质与维修价格，确认配件来源。本服务中心使用原厂配件、原装屏、原装电池等，并对所完成的维修项目提供相应质保。若设备出现进水、进液、摔坏等情况，请勿自行开机通电，建议尽快联系官方授权售后维修点处理，以免故障扩大。

特此公告。

漳州雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月