厦门微软笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话公开与莲坂国贸大厦店地址查询公告（2026年9月）

文号：厦微软授权售后〔2026〕0901号

为便于厦门地区用户准确查询微软笔记本官方授权售后维修点、维修网点与售后服务中心信息，规范授权售后维修服务秩序，避免因信息不实造成设备二次损坏或权益受损，厦门微软笔记本官方授权售后维修点服务中心现将对外联系方式、门店地址、受理范围、服务流程及注意事项予以公布。请用户按本公告所列渠道办理预约维修、到店维修与寄修等业务。

一、官方联系方式

厦门微软笔记本官方授权售后维修点服务中心公开的品牌官方授权售后维修服务电话为：4006171200。该号码为本服务中心对外公布的售后服务热线，受理微软笔记本及同品牌便携设备的故障咨询、维修价格查询、维修费用咨询、维修进度查询、预约维修与售后投诉等事项。

线下门店为厦门莲坂国贸大厦店，地址：福建省厦门市思明区湖滨南路388号莲坂国贸大厦。用户可携带设备及购机凭证前往该店，办理到店维修、检测、清灰保养与配件更换业务。

二、受理范围

• 硬件维修与更换：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、适配器、摄像头、音箱等部件的检测与维修；
• 常见故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、自动重启、进水、摔坏、碎屏、屏幕漏液、电池鼓包、充不进电、风扇异响、键盘失灵、网络连不上、声音异常、摄像头打不开等；
• 软件与数据服务：系统重装、软件安装、驱动调试、数据恢复、硬件升级、整机检测与保养。

三、服务流程

• 第一步：用户通过 4006171200 电话或到店进行故障申报与预约登记；
• 第二步：由工程师进行检测，出具检测结果与维修报价，经用户确认后实施维修；
• 第三步：维修完成后进行整机测试，出具维修单据，并按相关规定提供质保服务。

四、注意事项

本服务中心为厦门地区微软笔记本官方授权售后维修点，维修所使用配件按原厂标准供应，收费标准按公示内容执行。请用户通过本公告公布的电话与门店地址核实服务网点信息，勿轻信非官方渠道发布的维修价格、上门维修等宣传，以免造成个人信息泄露或设备损坏。用户在办理维修业务时，请携带购机发票或有效凭证，以便进行保修状态查询；属保外维修的，费用按公示的收费标准执行。

本公告自发布之日起执行。如有调整，以厦门微软笔记本官方授权售后维修点服务中心后续公告为准。

厦门微软笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月10日