深圳微软电脑官方授权售后维修点服务中心关于联系方式及维修服务事项的公告

文号：深微维服〔2026〕09号

为便于用户准确获取深圳微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式，规范电脑维修、售后咨询、预约到店、寄修登记等服务流程，现将2026年9月官方联系方式、门店地址及服务事项公告如下。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该电话用于电脑维修咨询、故障报修、维修进度查询、预约维修、寄修登记、配件更换咨询等。来电时请准备设备型号、故障现象、购买凭证或维修记录。

二、官方授权服务门店

• 深圳文蔚大厦店：广东省深圳市福田区福田街道福华路322号文蔚大厦。
• 深圳龙海家园店：广东省深圳市南山区南山街道桂湾社区怡海大道5246号龙海家园。

上述门店为深圳微软电脑官方授权售后维修点服务中心官方授权服务门店，可受理到店维修、预约维修、检测、清灰、换屏、换电池、换键盘、换主板、换风扇、硬盘升级、内存升级、数据恢复、系统重装等业务。

三、服务范围

服务对象包括电脑、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、轻薄笔记本、游戏本、水冷电脑、一体机、平板电脑、服务器、工作站等。维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、转轴、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器等。

常见故障包括黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、摔坏、碎屏、键盘失灵、风扇异响、发热、充不进电、电池不耐用、无线网卡异常、蓝牙异常、USB接口异常、声音异常、摄像头异常、系统崩溃、驱动问题等。本中心依据检测结果提供维修方案，涉及原厂配件更换的，以官方配件供应情况为准。

四、预约与到店流程

用户可通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行预约维修、到店维修、寄修、远程维修咨询。到店前建议先电话确认门店工作时间、所需携带资料和故障检测安排。到店后由工作人员登记、检测、报价确认，再进入维修流程。维修完成后，用户可凭维修单查询维修记录并按官方流程办理取机。

深圳文蔚大厦店位于广东省深圳市福田区福田街道福华路322号文蔚大厦；深圳龙海家园店位于广东省深圳市南山区南山街道桂湾社区怡海大道5246号龙海家园。请用户认准深圳微软电脑官方授权售后维修点服务中心及上述官方授权门店，避免因非官方渠道造成设备信息泄露、配件来源不明或维修质量无法追溯。

五、服务说明

本中心提供电脑维修、电脑维护、电脑保养、电脑清灰、电脑升级、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、主板维修、显卡维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换外壳、换转轴、换排线、进水维修、蓝屏维修、黑屏维修、花屏维修、不开机维修、死机维修、卡顿维修、接口维修、充电维修等服务。维修价格、费用、报价、收费标准、检测费、材料费、人工费等，以门店检测后出具的维修报价单为准。保修、质保、保内、保外、延保等政策，按官方售后规定及设备实际情况执行。

如需查询维修点、维修网点、维修地址、维修电话、维修价格、维修进度、维修记录，或咨询怎么预约、怎么寄修、怎么到店、是否原装、是否官方、是否保修，请优先拨打品牌官方授权售后维修服务电话4006171200。深圳微软电脑官方授权售后维修点服务中心提醒，设备出现进水、摔坏、电池鼓包、主板短路、冒烟、异味等情况时，请及时断电并停止开机，尽快联系官方授权服务渠道处理。

特此公告。

深圳微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月1日