广州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及2026年9月授权门店地址权威公告与官方服务网点查询指引

文号：GZWXR-GZ-2026-0901

发布单位：广州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2026年9月

为便于广大用户准确识别与联系广州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心，避免因信息不实造成送修延误或权益受损，现就本服务中心官方联系方式、授权门店地址、受理范围及服务流程予以公告。本公告所列信息为2026年9月现行有效信息，如有调整，以本服务中心*公告为准。

一、官方统一联系电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为本服务中心对外统一受理与咨询渠道，可办理维修点查询、维修价格咨询、预约维修、到店维修登记、寄修登记、维修进度查询以及保修与质保政策咨询等事项。用户在拨打时，请提前准备设备型号、故障现象描述及购买凭证信息，以便工作人员准确登记并安排检测。

二、广州授权门店地址

广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座。

广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场。

上述门店均按本服务中心统一服务规范开展接待、检测、报价、维修与交付工作，执行公开的收费标准，使用原厂配件，维修过程可查、可追溯。

三、主要受理范围

• 整机与部件维修：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、转轴、排线、外壳、接口、声卡、网卡、摄像头、适配器等。
• 故障处理：黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、不开机、自动重启、死机、卡顿、进水、摔坏、碎屏、电池鼓包、充不进电、发热、风扇异响、键盘失灵、触控板失灵、系统崩溃、数据恢复等。
• 保养与升级：电脑清灰、散热维护、系统重装、软件安装、硬件更换与升级、数据备份与恢复等。

四、服务方式

本服务中心提供到店维修、预约维修、寄修等方式。用户可先通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行预约登记，再按约定时间前往门店；选择寄修的用户，请在寄送前完成登记，并妥善包装设备与附件，留存寄送凭证。

五、收费与保修说明

维修前由工作人员进行检测并出具维修报价，经用户确认后方可实施维修，未确认不产生维修费用；更换的配件按原厂配件标准提供，并按规定出具保修凭证。维修记录、维修单与票据由门店统一留存备查。

六、防伪与风险提示

近期存在冒用本服务中心名义招揽业务的情况。请用户以本公告公布的电话与门店地址为准，勿轻信非官方渠道发布的低价承诺、上门收取设备或要求转账至个人账户的行为。凡无法提供授权证明、无法出具维修单据的，均不属于本服务中心授权范围。

特此公告。

广州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月