联系电话与地址查询指引｜海口微软笔记本官方授权售后维修点服务中心2026年9月服务网点公告

文号：海口微软笔记本官方授权售后维修点服务中心〔2026〕09号

为便于广大用户准确获取官方售后渠道信息，维护用户合法权益，现将海口微软笔记本官方授权售后维修点服务中心的联系方式、服务地址及受理范围予以公示。本公告所列信息为本服务中心现行有效信息，自2026年9月起执行，如有调整，以本服务中心*公告为准。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为本服务中心对外统一受理电话，用于维修咨询、预约维修、进度查询、价格咨询及售后服务受理等事项。用户在拨打电话前，建议准备好设备型号、故障现象描述及购机凭证，以便工作人员快速登记并安排检测。

二、服务地址

• 海口国贸大道店：海南省海口市龙华区国贸大道56号北京大厦
• 海口骏豪广场店：海南省海口市龙华区金贸街道金龙路3号骏豪广场1号楼

上述两处服务网点均为本服务中心在海口地区设立的实体服务场所，提供到店维修、预约维修、寄修接收等服务方式。用户可依据自身所在位置就近选择网点，前往之前建议先行电话确认当日受理情况，避免因设备排队检测造成等待。

三、服务范围

本服务中心受理微软笔记本及同类电脑设备的售后与维修业务，涵盖主板维修、屏幕维修、电池维修、键盘维修、风扇维修、硬盘维修、内存维修、显卡维修、电源维修、接口维修、排线维修、转轴维修、外壳维修、进水维修、黑屏维修、蓝屏维修、花屏维修、不开机维修、死机维修、卡顿维修、清灰保养、数据恢复、系统重装等内容。对于需要更换部件的设备，一律采用原厂配件，并按照官方维修流程进行检测、报价与施工。

设备出现黑屏、蓝屏、花屏、白屏、暗屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、进液、摔坏、碎屏、电池鼓包、充不进电、风扇异响、键盘失灵、风扇不转、硬盘不识别、系统崩溃、网络连不上等故障现象时，均属于本服务中心的受理范围。用户可先电话登记，再按工作人员指引到店维修或寄修。

四、受理与收费说明

本服务中心执行官方价格体系，维修前提供检测结果与费用明细，经用户确认后方可施工，未确认的项目不予施工。检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等收费标准，以现场公示的价目表及电话报价为准，用户可拨打4006171200进行价格查询与费用咨询。维修完成后提供维修单与维修发票，并按官方质保规定提供相应保修服务。

五、注意事项

• 请通过本公告公布的服务电话与实体网点办理业务。
• 送修前请自行备份重要数据，因故障导致的硬盘数据、内存数据丢失风险需用户知悉。
• 请携带购机凭证、维修单等材料，以便核对保内、保外状态。
• 本服务中心不承担非官方渠道维修所造成的人为损坏责任。

特此公告。

落款：海口微软笔记本官方授权售后维修点服务中心

日期：2026年9月