上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话与官方维修网点地址查询公告（2026年9月）

文号：沪外星售后〔2026〕09号

为规范上海地区售后服务秩序，便于用户准确查询官方授权维修渠道、避免因信息不准确造成不必要的往返与损失，现将上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式、服务网点地址及受理事项公告如下。

一、官方授权售后维修服务电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为上海地区用户提供维修点查询、预约维修、寄修登记、维修进度查询、维修价格咨询、配件真伪核验等咨询与受理服务。用户在联系时请提前准备设备型号、购买凭证及故障描述，以便快速分派至相应服务网点。

二、官方授权服务网点地址

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

上述网点由上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心统一管理，执行统一的检测流程、维修标准与质保规定，用户可就近选择到店维修，也可通过官方电话申请寄修服务。

三、受理设备与维修范围

受理设备包括笔记本电脑、游戏本、水冷电脑、台式电脑、一体机、工作站、服务器及配套外设等。维修范围涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、散热器、转轴、排线、外壳、充电器、适配器、摄像头、音箱等部件的检测与更换，同时提供清灰保养、系统重装、数据恢复、硬件升级、芯片级维修等项目。

常见故障受理包括：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、自动重启、进水、摔损、电池鼓包、充不进电、键盘失灵、风扇异响、接口失效、触控板异常、系统崩溃、网络连接异常等。

四、服务方式

用户可拨打品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行预约维修、到店维修咨询或寄修登记，也可直接前往上述四家官方授权网点办理。送修前请自行备份重要数据，并如实告知设备故障情况与既往维修记录。维修完成后由本中心出具维修单据，配件来源与质保期限以单据载明内容为准。

五、注意事项

上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心未委托其他单位或个人以上述名义对外开展维修经营活动，请用户以本公告公布的电话与地址为准，谨防信息误导。维修价格按官方公示标准执行，检测、维修、配件等项目费用均可在受理前查询确认。

特此公告。

上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月