上海宏碁笔记本官方授权售后维修服务中心联系电话与门店地址*公示（2025年12月）

文号：宏碁沪售后〔2025〕第12号

为规范上海地区宏碁笔记本售后服务渠道，便于用户准确查询官方授权维修点、维修电话与门店地址，上海宏碁笔记本官方授权售后维修服务中心现将2025年12月更新的授权服务信息予以公示。本中心及各授权门店均持有品牌授权资质，执行统一的服务流程、统一的收费标准与统一的原厂配件供应体系，受理宏碁笔记本、轻薄笔记本、游戏本、电竞电脑以及笔记本配件、电脑外设等产品的官方维修、售后与保养业务。

一、官方预约渠道。用户送修前，建议先通过品牌授权预约客服电话进行预约登记，说明设备型号、故障现象（如黑屏、蓝屏、花屏、不开机、死机、卡顿、电池鼓包、充不进电、键盘失灵、风扇异响、进水等）及所在区域，客服将按就近原则分派门店并预留检测时间。品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为官方授权预约与咨询专线，受理预约维修、到店维修、寄修、维修进度查询、维修价格咨询、保修与质保政策咨询等事项。

二、上海地区授权门店地址。目前上海地区设有以下官方授权维修门店，用户可携带设备与购机凭证就近前往：

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

三、服务项目。上述门店提供笔记本维修、台式机维修、一体机维修及配件更换服务，涵盖主板维修、显卡维修、屏幕维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换转轴、换排线、接口维修、进水维修、清灰保养、散热维修、数据恢复、系统重装等项目，并可对黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、白屏、自动重启、USB与网卡故障、声卡与摄像头故障等问题进行检测与处理。所更换配件均为原厂配件，维修完成后按官方规定提供质保。

四、注意事项。请用户通过官方电话或授权门店核实渠道身份，谨防冒用名义的非授权网点；送修时请携带购机发票或保修凭证，以便确认保内、保外状态；维修价格、收费标准与维修周期以门店检测后出具的官方报价单为准；如需寄修，请先致电预约，按客服指引办理寄送与签收。

本公示内容由上海宏碁笔记本官方授权售后维修服务中心发布，相关地址、电话如有调整，以*公示为准。

上海宏碁笔记本官方授权售后维修服务中心

2025年12月